PROJECT
New Security Magazine 147 – augustus 2018
Moderner camerasysteem in Waasland Shopping Center bant blinde vlekken uit
Het Waasland Shopping Center is een bekende naam in het retail-landschap. Jarenlang bestond de beveiliging van het winkelcentrum uit 60 analoge camera’s, die werden gemonitord via vier overzichtsschermen en een hoofdscherm. Omdat er na verloop van tijd geen reserveonderdelen meer verkrijgbaar waren, gingen steeds meer apparaten stuk. Hierdoor ontstonden steeds meer blind spots, waardoor werd besloten de installatie te vernieuwen en meteen grondig te moderniseren.
Samen met integrator ESSC werd gekeken naar verschillende mogelijkheden, zowel qua cameratypes als qua aanbieders. De keuze voor Axis was een toekomstgerichte: de open software garandeert een vlotte implementatie van eventuele toekomstige oplossingen. Toon De Meester, shopping center manager: “We hebben verschillende merken overwogen, maar kozen uiteindelijk zelf voor Axis. Het is een betrouwbare wereldspeler met een goede naam, reputatie en open software; dat boezemt vertrouwen in.”
Een frisse wind
“Enige tijd terug merkten we dat het tijd was om onze camera-installatie te updaten”, begint Toon De Meester zijn verhaal. De bestaande installatie was geplaatst toen het toenmalige ‘Koopcentrum’ werd omgedoopt tot het winkelcentrum dat vandaag tot ver buiten de provincie bekend is als het ‘Waasland Shopping Center’.
Het analoge beveiligingstijdperk liep toen al op zijn laatste benen. “We waren ons ervan bewust dat we met het vorige systeem last hadden van blind spots, plaatsen die we moeilijk of niet konden monitoren,” zegt De Meester. “Naarmate meer en meer analoge camera’s het lieten afweten, werd het duidelijk dat het tijd was om een nieuwe oplossing te zoeken.”
Geleidelijke overgang
Voor de overstap naar het nieuwe systeem, koos het Waasland Shopping Center voor een riskante strategie: ze maakten de overstap middenin de eindejaarsdrukte. Het analoge systeem werd in een overgangsperiode bewaard, bij wijze van redundantie. “Maar we hebben het eigenlijk niet nodig gehad”, zegt De Meester. “We deelden onze beschikbare schermen op tussen beide systemen. Al na twee weken besloten we om volledig over te gaan naar het nieuwe, mede omdat onze medewerkers zo tevreden waren over de toegenomen efficiëntie en het verbeterde gebruiksgemak. Met behulp van het Axis-systeem zijn we vandaag veel beter in staat om een delinquent te volgen, vanaf het moment van het misdrijf tot aan zijn wagen.”
Toekomstperspectief
“Als winkelcentrum word je elke dag geconfronteerd met een veranderende realiteit”, meent De Meester. “Nieuwe regelgeving, geopolitieke verandering (zoals de opmars van hackers) en daarom moeten we naast onze investeringen in mensen – via bijvoorbeeld opleidingen – ook steeds blijven investeren in technologie. De keuze voor de Axis-netwerkcamera’s past perfect binnen die strategie.” De implementatie van het beveiligingssysteem stelt het Waasland Shopping Center in staat om op termijn niet alleen extra camera’s, maar ook andere vormen van beveiliging toe te voegen. Bijvoorbeeld extra software die de camera’s nieuwe mogelijkheden geeft of andere systemen als radardetectie en een diepere integratie met alarmsystemen.
Resultaat
De implementatie van de Axis-netwerkcamera’s zorgde voor een complete camerabeveiliging die makkelijk is te integreren in het bredere veiligheidsbeleid. De mogelijkheden van het nieuwe systeem zorgde ervoor dat de banden met lokale politiediensten werden aangehaald en dat deze samenwerking vandaag haar vruchten afwerpt.
“De open software die Axis hanteert, geeft ons toekomstperspectieven”, zegt De Meester”. “Ter illustratie: we werken vandaag meer en beter dan ooit samen met de lokale politiediensten. We leren van elkaar en kunnen elkaar hulp bieden waar nodig. Met ons oude systeem was dat onmogelijk. We zijn dan ook blij met de ondersteuning die we van integrator ESSC kregen bij het invoeren en op punt stellen van het nieuwe systeem.”
Het project werd tot stand gebracht in samenwerking met (Axis-integrator) ESSC.
Foto’s Axis