REPORTAGE  
New Security Magazine 153 – januari 2020

Het platform voor goede praktijken en feedback

Secunews is bestemd voor burgers en voor mensen die werkzaam in de veiligheidssector. Twaalf jaar na de discrete lancering is de website een referentie geworden voor politiezones en voor personen die op zoek zijn naar duidelijke informatie over de dagelijkse veiligheid. Dit is een analyse van dat succes.

Elke dag verschijnen er tientallen gewaarmerkte artikelen van Secunews op internet en Facebook. De naam komt van een internetplatform dat in 2007 door Christian Arnould is geïnitieerd. De gepensioneerde politieagent is nog steeds de directeur ervan. Het idee kwam bij hem op nadat hij verantwoordelijk was geworden voor het interdepartementale documentenbeheer en toen de eerste politiezones begin jaren 2000 op het web aanwezig wilden zijn. “Ik heb een aantal van hen geholpen om een website te bouwen, maar al snel begon ik het jammer te vinden dat de informatie over preventie zo versnipperd was. Waarom niet een gemeenschappelijk platform opzetten?”, dacht de voormalige politieagent. En zo begon Secunews op bescheiden voet met een minimale inhoud, kleine stukjes informatie te delen met de politiediensten en het grote publiek.

Intussen is de Secunews-site, aangezet door het groeiende belang van veiligheidskwesties, een onontbeerlijke bron van informatie geworden. Deze cijfers tonen dat aan. Meer dan 7.000 abonnees (waaronder ongeveer 60 Belgische politie- en reddingszones). Een database met meer dan 2.000 artikelen over 45 thema’s. Een geclaimd publiek van 1 miljoen gecumuleerde lezers dankzij de verspreiding in het politienetwerk en de doorgifte van de inhoud via 40 Facebook-pagina’s.

Helpen om dagelijks beter te reageren

Het onbetwistbare succes is te danken aan een vaste lijn die vanaf het begin is ingezet door Christian Arnould, die zeer ingenomen was met het “virus van hulp bij reactie, besluitvorming en goede veiligheidspraktijken. Secunews wil vooral expertise delen (advocaten, psychologen, artsen, criminologen, enz.) en burgers en veldwerkers in de breedste zin van het woord (politieagenten, brandweerlieden, PLP-coördinatoren – lokale preventiepartnerschappen, opvoeders, enz.) bij elkaar brengen.” Bovenal ziet hij de sleutel tot het succes van zijn site in het gegeven dat “Secunews voorziet in een behoefte, voor professionals en voor het grote publiek, aan informatie die niet ingewikkeld maar wel concreet en betekenisvol is. Info die op een neutrale manier wordt gebracht. Dus nooit controversieel. Wij maken concepten die nuttig zijn voor al onze lezers. Op een dagelijkse basis en toegankelijk voor een groot publiek. Wij zijn het enige Belgische platform dat zo breed, professioneel en multidisciplinair is. Multidisciplinair is essentieel omdat onze betrouwbaarheid gebaseerd is op het gebruik van een breed scala aan expertise beschikbaar voor individuen en spelers in het veld. Deze meervoudige en gefragmenteerde aanpak maakt van de dagelijkse veiligheid een multidisciplinair, nuttig en toegankelijk onderwerp voor iedereen.”

En inderdaad, iedereen vindt zijn weg door de dichte en overweldigende jungle van de steeds complexere moderne gezondheidszorg. Zowel voor de burger als voor specialisten inzake preventie/bescherming. “Denk niet dat de professional hypergespecialiseerd is in relatie tot burgers. De veldwerker is zeker opgeleid. Maar de echte situaties zijn zo gevarieerd en delicaat, de wetgeving en de ontwikkelingen zo complex en snel, dat hij altijd blij is om geïnformeerd te worden of om zijn geheugen te kunnen opfrissen. Wanneer we een artikel wijden aan een zoekactie en daarbij de zeer nauwkeurige voorwaarden aangeven waaronder deze moet worden uitgevoerd, is het net zo leerzaam en belangrijk voor het individu als voor de veiligheidsprofessional, die bovendien de dagelijkse ervaring van andere veiligheidsactoren leert kennen of beter leert begrijpen”, aldus Christian Arnould, coördinator van de werkzaamheden van meer dan honderd redacteurs/medewerkers.

Een praktische en duurzame aanpak

De gepensioneerde politieagent zelf is verbaasd over het succes van zowel enkele artikelen waarmee hij de spijker op de kop slaat als miljoenen berichten en pagina’s die per jaar worden gelezen. “Natuurlijk werken onderwerpen als zelfverdediging, huiselijk geweld, wapens of basisinformatie over verkeersveiligheid (rechten van fietsers, ritsen, drinken achter het stuur) altijd (zie kader). Maar soms scoren onderwerpen onverwacht. Zoals dit: ‘Op welke leeftijd kan ik een kind alleen thuis laten?’ Of dit: ‘Hoe vertel ik de familie of vrienden van een slachtoffer over een sterfgeval?’ In beide gevallen was het publiek ontvankelijk voor het algemene, praktische, potentieel dramatische aspect van de aan de orde gestelde kwesties. En in beide gevallen hebben we zeer nuttige aanvullende informatie kunnen geven. Tot slot komt er een thema aan de orde: de relatie met de politie. Bijvoorbeeld als we de exacte voorwaarden vastleggen waaronder een politieagent een individu verhoort en fouilleert. Na het lezen weten ze allebei wat hun rechten en plichten zijn.”

Secunews is gericht op preventie en de aanname van de juiste reacties/praktijken. Ook op een beter begrip van ons wetgevend kader en de spelers die betrokken zijn bij onze veiligheid. Secunews geeft aan “duurzaam” te zijn. Het plaatst dus zijn informatiewerk binnen de duur en de evolutie van de thema’s. Daarom bestaat de helft van de ongeveer twintig artikelen die elke maand worden gepubliceerd en door specialisten betrouwbaar worden verklaard, uit oude artikelen die weer geactualiseerd worden. Om toegang te hebben tot de volledige inhoud van Secunews plus de nieuwsbrief en voor de verspreiding van adviezen over preventie in hun eigen media, betalen de lokale instanties die erop geabonneerd zijn (politiezone, gemeente, ...) gemiddeld 500 euro per jaar. Het is info die zich snel verspreid in de digitale wereld, waar veiligheidskwesties een steeds grotere rol spelen in het dagelijkse leven van burgers en veldwerkers.

Door Fernand Letist

Foto’s Secunews

www.secunews.be