REPORTAGE
New Security Magazine 145 – février 2018
Des appareils aux services
Bosch Energy and Building technology mise sur les solutions connectées
Avec l’In Store Analytics, on peut utiliser des données de caméras de surveillance pour identifier les mouvements des clients. (Photo: Bosch)
Une des possibilités des capteurs intégrés est la meilleure gestion des détecteurs d’incendie.
La caméra de surveillance MC IP Fusion 9000i associe une caméra optique à une caméra thermique; elle est en outre équipée d’un système d’analyse d’images. (Photo: Bosch)
Les solutions intelligentes et connectées ont plus que jamais été au centre de la conférence de presse annuelle de Bosch Energy and Building Technology, la division du groupe qui comprend le chauffage et les techniques du bâtiment. L’entreprise désire utiliser le potentiel de la connectivité pour offrir des services supplémentaires. De cette manière, Bosch ne veut pas se contenter d’être un fournisseur d’appareils intelligents, mais au contraire utiliser cette intelligence afin de créer une valeur ajoutée. En ce moment, ce segment reste encore modeste, mais il progresse à grands pas et déterminera l’avenir. Bosch s’inscrit pleinement dans cette tendance.
La ville connectée du futur (proche)
Stefan Hartung, responsable de Bosch Energy and Building Technology, a débuté avec une vision futuriste de la ville en 2030. Intégration et connectivité sont ici les mots-clés. L’énergie n’est plus produite dans de grandes centrales, mais bien dans un réseau de producteurs décentralisés, dans lequel on recourt le plus possible à des sources d’énergie renouvelable. De leur côté, les navetteurs peuvent suivre en temps réel l’évolution du trafic, et recourir au moyen de transport qui, à ce moment-là, est le plus indiqué. Dans les bâtiments également, les installations et les systèmes sont intelligents : ils adaptent leur fonctionnement aux profils d’utilisation et avertissent les techniciens lorsque quelque chose risque de dysfonctionner, avant même qu’un problème ne se manifeste.
Il s’agit pour l’instant d’une vision d’avenir, mais qui se rapproche à grande vitesse de nous. L’Internet des objets croît énormément. D’après certaines estimations, dans quelques années, nous aurons dans nos habitations des centaines d’objets connectés, des thermostats aux caméras de sécurité, en passant par les appareils électroménagers et les contacts de porte. On estime qu’il y aura en 2020, dans le monde, quelque 230 millions d’habitations intelligentes, soit un marché potentiel de 250 millions de dollars.
Bosch mise pleinement sur ce segment. En 2016, Bosch a déjà vendu 27 millions d’appareils connectés. La division énergie et technique du bâtiment représente un CA de 5,2 milliards d’euros et compte 30.300 collaborateurs à travers le monde. Pour 2017, on s’attend à une croissance d’environ 5%, soit une croissance deux fois supérieure à celle de l’an passé. Le moteur de cette croissance est le segment des systèmes intelligents.
Des capteurs, des softwares et du service
Bosch est bien placé pour jouer un rôle sur ce marché. Les capteurs micromécaniques constituent une des compétences de base du groupe. Ceux-ci permettent aux appareils de réagir à leur environnement. Ces réactions sont commandées par un software. Bosch a dans ce domaine réalisé des efforts considérables : le groupe possède dans le monde quelque 20.000 développeurs de software, dont 4.000 se consacrent exclusivement à l’Internet des objets (IoT). Et ce chiffre va doubler dans un avenir proche. Des synergies sont également possibles entre secteurs. L’expérience du secteur automobile est ainsi particulièrement précieuse pour le reste du groupe. Sur base du software, des services sont alors développés. Pour le Bosch, l’objectif est de ne plus être perçu uniquement comme un constructeur d’appareils, mais aussi comme un fournisseur de services et de solutions globales. On estime que plus de la moitié du marché IoT sera constituée de services.
Sécurité et facilité d’utilisation
Deux aspects sont importants pour l’introduction réussie des systèmes connectés. Le premier est la sécurité. Nous sommes issus d’une monde dans lequel les appareils étaient commandés par une intelligence autonome. Peu de choses pouvaient alors se passer : il fallait en effet déjà intervenir physiquement sur l’appareil pour en perturber le fonctionnement. Avec des systèmes connectés, il en va tout autrement. Un système domestique intégré, c’est bien joli, mais si des cambrioleurs peuvent voir si la maison est occupée ou non à l’aide de caméras de sécurité, et si ils peuvent déverrouiller des portes grâce à leur smartphone, cela devient plus embêtant. C’est pourquoi Bosch attache beaucoup d’importance à la sécurisation des données. La solution Smart Home a ainsi reçu le meilleur score en matière de sécurité de la part d’un institut indépendant en sécurité IT. La vie privée est aussi privilégiée : le client possède le contrôle complet sur ses données (qui peut les regarder, que peut-on en faire ?).
La facilité d’utilisation est également cruciale. L’expérience de Bosch montre que plus les fonctions peuvent être facilement commandées, plus elles sont réellement utilisées. Stefan Hartung a donné l’exemple d’un thermostat intelligent. Là où, traditionnellement, on se contente de brancher le chauffage en hiver et de le débrancher au printemps, on s’aperçoit que les habitants disposant d’un système intelligent recourent beaucoup plus aux possibilités de régulation. Entretemps, de nombreuses solutions Bosch Smart Home sont peuvent désormais être commandées par la voix, à l’aide de l’interface Alexa d’Amazon.
Services et produits innovants
Lors de la conférence, des produits et services concrets ont également été présentés. Un de ces services est le In Store Analytics. À l’aide de caméras de surveillance, des données anonymes sont ici rassemblées sur la manière avec laquelle les clients se déplacent dans un magasin. On peut ainsi optimaliser l’aménagement, mettre par exemple l’accent sur des promotions ou mieux utiliser certaines parties du magasin moins visitées.
La connectivité peut aussi contribuer à une meilleur gestion du système de surveillance. Il est ainsi par exemple possible de surveiller et de configurer à distance les détecteurs d’incendie. On peut alors réaliser des entretiens et tests ciblés, de sorte que le gestionnaire puisse être certain que tous les détecteurs fonctionnent correctement.
Intégration est en outre le mot d’ordre dans les installations de surveillance d’habitations ou de bâtiments commerciaux. Le système de gestion de bâtiment, le contrôle d’accès et la détection incendie peuvent être combinés dans un système unique. Pour les logements, le tout peut être raccordé à un système vocal via Alexa, pour une plus grande facilité d’utilisation.
Des caméras intelligentes
En matière de caméra de surveillance, Bosch a présenté la série MIC IP. La MIC IP Fusion 9000i est équipée d’une caméra optique associée à une caméra thermique. Cette dernière peut par exemple voir à travers la fumée ou le brouillard. Grâce à l’analyse vidéo intégrée, la caméra va réagir de manière intelligente à la situation : l’appareil perçoit la différence entre des branches qui bougent à cause du vent et une personne qui franchit une clôture. Il est également possible de régler certains dispositifs d’alarme. Si, par exemple, quelqu’un approche de trop près une zone interdite, la caméra va stopper le scan standard pour se mettre automatiquement à suivre cette personne. Ceci n’est qu’un petit échantillon des possibilités de l’intelligence connectée.
Bosch possède encore un vaste éventail de possibilités, pour la gestion de bâtiment, le stockage d’énergie ou la gestion du trafic, ce qui permet à l’entreprise d’utiliser pleinement ses atouts dans une optique d’intégration totale.
Par Alex Baumans