REPORTAGE
New Security Magazine 145 – februari 2018
Van toestellen tot diensten
Bosch Energy and Building Technology mikt op vernette oplossingen
Met In Store Analytics kan men gegevens van de bewakingscamera’s gebruiken om klantenbewegingen in kaart te brengen (Foto: Bosch)
Een van mogelijkheden van geïntegreerde sensoren is een beter beheer van branddetectoren.
De MC IP Fusion 9000i bewakingscamera combineert een optische camera met een warmtebeeldcamera en is voorzien van beeldanalyse. (Foto: Bosch)
Vernetting en slimme oplossingen stonden meer dan ooit centraal op de jaarlijkse persconferentie van Bosch Energy and Building Technology, de afdeling van de groep die verwarming en gebouwentoepassingen omvat. Het bedrijf wil de mogelijkheden van vernetting gebruiken om bijkomende diensten aan te bieden. Op die manier wordt Bosch meer dan alleen maar een leverancier van slimme toestellen door die intelligentie te benutten om een toegevoegde waarde te creëren. Op dit ogenblik blijft dat segment nog bescheiden, maar het ontwikkelt zich razendsnel en zal de toekomst bepalen. Bosch zet daar volop op in.
De vernette stad van de (nabije) toekomst
Stefan Hartung, verantwoordelijke voor Bosch Energy and Building Technology, begon met een toekomstvisie van de stad in 2030. Integratie en vernetting zijn daarbij de kernwoorden. Energie wordt dan niet meer opgewekt in grote centrales, maar in een netwerk van decentrale producenten, waarbij zoveel mogelijk hernieuwbare bronnen worden gebruikt. Pendelaars kunnen in echttijd volgen hoe het met het verkeer gesteld is, en overschakelen op het vervoersmiddel dat op dat ogenblik het meest past. Ook in gebouwen zijn de installaties en systemen intelligent: ze stemmen hun werking af op gebruikspatronen en waarschuwen technici als er iets dreigt mis te gaan, nog voor er een defect optreedt.
Voorlopig is dat nog een toekomstvisie, maar dat beeld komt in snel tempo op ons af. Het internet der dingen groeit enorm. Volgens sommige schattingen zullen we over enkele jaren honderden vernette toestellen in onze woning hebben, van thermostaten over beveiligingscamera’s tot deurcontacten of huishoudelektro. Men verwacht dat er in 2020 wereldwijd ongeveer 230 miljoen slimme woningen zullen zijn, een potentiële markt van 250 miljard dollar.
Bosch mikt volop op dit segment. In 2016 verkocht Bosch al 27 miljoen stuks vernette toestellen. De afdeling energie- en gebouwentechniek is goed voor een omzet van 5,2 miljard euro en telt 30.300 medewerkers wereldwijd. Voor 2017 verwacht men een groei met ongeveer 5%, dat is twee keer zoveel als het jaar voordien. De motor achter deze groei zijn intelligente systemen.
Sensoren, software en service
Bosch is goed geplaatst om een rol te spelen op deze markt. Een van de basiscompetenties van de groep zijn micromechanische sensoren. Daardoor kunnen toestellen reageren op hun omgeving. Die reacties worden gestuurd door software. Bosch heeft hier aanzienlijke inspanningen gedaan: wereldwijd heeft de groep 20.000 software-ontwikkelaars, waarvan er 4.000 zich uitsluitend met het Internet of Things (IoT) bezighouden. Dat aantal zal in de nabije toekomst verdubbelen. Bij dat alles zijn er synergiën tussen de sectoren. Zo is de ervaring van de autosector bijzonder waardevol voor de rest van de groep. Op basis van de software worden dan diensten ontwikkeld. Het is de bedoeling dat Bosch niet langer alleen als een constructeur van toestellen wordt gezien, maar als een leverancier van diensten en totaaloplossingen. Men verwacht dat meer dan de helft van de IoT-markt uit dienstverlening zal bestaan.
Veiligheid en gebruiksgemak
Twee aspecten zijn belangrijk voor de succesvolle introductie van vernette systemen. Een eerste is veiligheid. We komen van een wereld waarin toestellen gestuurd werden door standalone intelligentie. Daar kon weinig mee gebeuren: men moest al fysiek direct op het toestel ingrijpen om de werking te verstoren. Met vernette systemen is dat anders. Een geïntegreerd woningsysteem is mooi, maar als inbrekers met de beveiligingscamera’s kunnen zien of er iemand thuis is, en vervolgens vanop hun smartphone de deur kunnen ontgrendelen, is dat minder wenselijk. Bosch hecht daarom bijzonder veel belang aan dataveiligheid. Zo heeft de Smart Home oplossing de beste score qua veiligheid gekregen van een onafhankelijk instituut voor IT-beveiliging. Ook privacy wordt niet vergeten: de klant heeft volledige controle wie zijn gegevens kan inkijken en wat ermee gebeurt.
Gebruiksgemak is eveneens cruciaal. De ervaring van Bosch is dat naarmate functies gemakkelijker bedienbaar zijn, ze daadwerkelijk ook meer gebruikt worden. Stefan Hartung gaf het voorbeeld van een slimme thermostaat. Waar men traditioneel hooguit de verwarming aan zette in de winter, en weer uit zette in de lente, ziet men dat bewoners met een slim systeem veel meer gebruik maken van de regelmogelijkheden. Ondertussen zijn vele van de Bosch Smart Home oplossingen met de stem aanstuurbaar via de Alexa-interface van Amazon.
Innoverende producten en diensten
Op de conferentie werden ook concrete producten en diensten voorgesteld. Een van de diensten is In Store Analytics. Met behulp van de bewakingscamera’s worden daarbij anonieme gegevens verzameld over de manier waarop de klanten zich in een winkel bewegen. Zo kan men dan de inrichting optimaliseren, bijvoorbeeld om promoties onder de aandacht te brengen of om weinig bezochte winkelgedeeltes beter te benutten.
Vernetting kan ook bijdragen om het bewakingsysteem beter te beheren. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om brandmelders op afstand te bewaken en te configureren. Men kan dan gericht onderhoud en testen uitvoeren, zodat de beheerder er zeker van is dat alle detectoren naar behoren werken.
Integratie is voorts het ordewoord bij bewakingsinstallaties voor woningen of commerciële gebouwen. Het gebouwenbeheersysteem, de toegangscontrole en de branddetectie kunnen zo in een systeem gecombineerd worden. Voor woningen kan dat aangesloten worden op stembediening via Alexa voor extra gebruiksgemak.
Intelligente camera’s
Qua camerabewaking stelde Bosch de MIC IP-serie voor. De MIC IP Fusion 9000i is voorzien van een optische camera gecombineerd met een warmtebeeldcamera. Deze laatste kan bijvoorbeeld door rook of mist heen kijken. Door de ingebouwde video-analyse zal de camera intelligent reageren op de situatie: het toestel ziet het verschil tussen takken die door de wind bewogen worden en een mens die over een hek klimt. Men kan ook bepaalde alarmregels instellen. Als er bijvoorbeeld iemand te dicht bij een verboden zone komt, zal de camera stoppen met de standaard scan, en automatisch die persoon beginnen te volgen. Dit is slechts een kleine greep uit de extra mogelijkheden van vernette intelligentie.
Bosch heeft nog een brede waaier van mogelijkheden, voor gebouwenbeheer, energie-opslag of verkeerstoepassingen, waarbij het bedrijf zijn troeven als totaalintegrator volledig uitspeelt.
Door Alex Baumans