REPORTAGE
New Security Magazine 160 – novembre 2021
La sécurité des patients à l’ère post-Covid-19
Le clavier à code sans fil de SimonsVoss peut être combiné à une poignée, un cylindre ou un lecteur de badge digital.
La poignée SimonsVoss AX handle peut être équipée ultérieurement d’un contrôle double face.
Le Covid-19 a touché durement le secteur des soins aux personnes âgées. Une estimation réaliste montre qu’environ 15.000 résidents de centres de soins en Belgique sont décédés des suites directes de la pandémie. Des chiffres dramatiques, qui ont aussi modifié la pression sur les centres de soins. Le secteur a aujourd’hui l’opportunité de se préparer à un avenir incertain où la seule certitude est que rien ne sera plus comme avant 2020.
La pandémie de coronavirus de 2020 et 2021 restera à jamais un point de basculement dans le secteur des soins aux personnes âgées. De quoi parle-t-on au juste? Prenons la situation en Flandre comme exemple, qui est similaire à celle à Bruxelles et en Wallonie. La durée moyenne d’un séjour dans un CSR est tombée à dix-huit mois ces dernières années et la dépendance des résidents a augmenté. Sur les 80.000 personnes répertoriées dans les CSR flamands, 63.000 ont besoin de soins lourds. Le nombre de résidents atteints de démence a augmenté de plus d’un tiers. Il faudrait mieux tenir compte de cette évolution dans l’architecture, tout comme les aménagements permettant de séparer plus facilement les résidents infectés et ceux non infectés. Jusqu’avant le coronavirus, la tendance de l’économie d’échelle prévalait comme solution face à la hausse des coûts par résident, mais on a entretemps constaté dans les faits que le concept de soins aux personnes âgées à petite échelle pouvait être une meilleure option.
Un système d’accès flexible
« Dans un CSR, il y a trois entités qui ont chacune leurs propres besoins d’accès », explique Wim Seeuws, area sales manager Belgium chez SimonsVoss Technologies GmbH. « Ces trois groupes sont les résidents, les visiteurs et le personnel. Le contrôle d’accès dans le secteur des soins englobe bien plus que la sécurité. Bien entendu, il faut veiller à ce que n’importe qui ne puisse entrer librement mais il faut aussi mettre en place les moyens utiles pour éviter que des personnes ne puissent sortir ou accéder à d’autres services. Le défi consiste donc à rassembler ces trois entités dans un système d’accès gérable. »
« Lors de mes entretiens avec les représentants du secteur de la santé, il est une nouvelle fois apparu à quel point l’avenir était incertain. Incertain dans la manière de répondre concrètement aux besoins en soins aux personnes âgées et celles atteintes de démence. De cette incertitude, on peut déjà déduire la condition la plus importante qui s’impose à un système d’accès : la flexibilité. Chaque solution placée aujourd’hui doit être adaptable. Je ne pense pas uniquement aux crédits d’accès individuels et collectifs mais aussi à l’adaptation de concepts d’accès comme la modification des poignées de portes simples en des modèles doubles, combinées ou non à un clavier sans fil. En complément, on peut prévoir un verrouillage horaire pour éviter que des résidents n’accèdent par exemple à une autre chambre après une certaine heure, un enregistrement horaire pour les soins médicaux et hygiéniques, etc. »
« Chez SimonsVoss, nous travaillons déjà sur des solutions spécifiques pour le secteur de la santé qui sont à la fois flexibles, gérables et extensibles », conclut Wim Seeuws. « Une solution complète intégrant le hardware, le software et la communication, et le firmware. Nous étendons les fonctionnalités déjà mentionnées dans une installation conviviale, simple et évolutive. Nous rassemblons tout cela dans un système d’accès gérable qui répond aux exigences élevées en matière de sécurité, de confort et de fiabilité. »
Par Rudy Gunst
“Dans un CSR, il y a trois entités qui ont chacune leurs propres besoins d’accès.”
Wim Seeuws (SimonsVoss Technologies)