REPORTAGE
New Security Magazine 158 – mei 2021
Bij Carrier Fire & Security hebben ze ambitieuze toekomstplannen.
Thomas De Ceulaer, Regionaal Directeur Aritech voor België, Nederland en DACH.
Carrier wil dat Aritech zich ontwikkelt tot de benchmark op het gebied van videobewaking en inbraak.
Eén van de speerpunten wordt de lancering van Aritech, dat zich richt op elektronische beveiliging. We hadden daarover een gesprek met Thomas De Ceulaer, Regionaal Directeur Aritech voor België, Nederland en DACH.
Carrier heeft ongeveer 53.000 werknemers in meer dan 160 landen, die werkzaam zijn op uiteenlopende gebieden zoals airconditioning, koeling, brand, beveiliging en gebouwautomatisering. Sommige van deze merken behoren tot de bekende namen in hun respectieve segmenten: Aritech, Advisor, TruVision, IFS, UltraSync, Kidde, Edwards, SensiTech, LenelS2 en Automated Logic. Sinds vorig jaar is Carrier een onafhankelijk bedrijf. Toen luidde het dat ‘Carrier nog meer nadruk zal kunnen leggen op de eigen operationele prioriteiten en strategieën om de marktpositie verder te versterken en groei te realiseren’.
New Security: Wat is de huidige status van het bedrijf in het algemeen en in België in het bijzonder?
De Ceulaer: “We bevinden ons in een spannende periode na de afsplitsing van United Technologies Corporation. Al sinds de oprichting van Carrier bieden wij innovatieve oplossingen en lopen wij op vele gebieden voorop om waarde voor onze klanten te creëren en dat zal niet veranderen. De vooruitgang die Carrier sinds de oprichting heeft geboekt, evenals de uitstekende resultaten en de uitgekiende organisatiestructuur, hebben de weg geëffend voor dat vastgeankerde succes op de markt.”
New Security: Eén van de nieuwe bedrijfsmerken die het bedrijf heeft gelanceerd is Aritech, dat zich richt op elektronische beveiliging. Waarom hebt u de nadruk gelegd op dit merk?
De Ceulaer: “Voor ons is de relaunch van Aritech als inbraak- en videomerk zeer bijzonder, omdat het gekoppelde en veilige oplossingen biedt voor woningen, gebouwen en bedrijven. Aritech vervangt Interlogix als het nieuwe merk binnen de wereldwijde inbraakportefeuille voor de commerciële en residentiële markt. “
We hebben veelbelovende technologische stappenplannen voor onze inbraak- en videoportfolio, waarbij we gebruikmaken van onze succesvolle UltraSync-cloudoplossing die video, inbraak en toegangscontrole integreert voor de commerciële en residentiële markten. “
“Aritech is al 40 jaar een vertrouwd merk, met klanten over de hele wereld die Aritech-producten installeren om personeel, bezoekers en faciliteiten veilig te houden. Er is dus al een sterke geschiedenis van vertrouwen en innovatie. Wij willen dat Aritech zich ontwikkelt tot de benchmark op het gebied van videobewaking en inbraak en dat het een toonaangevende speler wordt in Europa.”
New Security: Wat zijn de belangrijkste beveiligingsoplossingen en -diensten die Carrier Fire & Security aanbiedt?
De Ceulaer: “Ons portfolio omvat een reeks elektronische beveiligingsoplossingen, Intrusion, Video en Network Switches. De belangrijkste onderscheidende factor is de integratie en interactie tussen elk van deze oplossingen en het feit dat onze oplossingen voldoen aan hoge normen van cyberveiligheid.”
“UltraSync, ons cybersecure cloud-based platform, stelt onze klanten in staat om elk type Grade 2 en 3 installatie samen te beheren via één enkel platform, zelfs met verschillende inbraakplatformen afhankelijk van het type installatie. De oplossing voegt een significante waarde toe voor de installateur, aangezien hij in staat is om 24/7 een diagnose te stellen voor zijn klanten met onmiddellijke toegang tot informatie, direct te communiceren met elk apparaat vanaf zijn mobiel en te weten wat zijn klanten gebruiken. Dit alles stelt de hem in staat om diensten aan te bieden die zijn afgestemd op de behoeften van zijn klanten.”
“In de nieuwste generatie UltraSync hebben wij de verschillende inbraakplatforms van grade 2 en 3 opgenomen, zoals Advisor Advance, xGen Connect en ZeroWire. In de beveiligingsoplossingen op basis van deze inbraakplatforms nemen wij een excellent assortiment bedrade en draadloze detectoren op, van Aritech en Guardall, die vrijwel alle huidige behoeften van de markt beslaan.”
“Ons portfolio van videobewakings- en netwerkoplossingen wordt aangevoerd door de merken Truvision en IFS, twee referenties in de elektronische beveiligingsmarkt. Beide merken bieden onze klanten oplossingen voor bijna elk type markt en installatie. De integratie van Video- en Intrusion-oplossingen, via het Advisor Management-platform, stelt installateurs in staat zich aan te passen aan de specifieke beveiligingsbehoeften van elke klant, wat zorgt voor flexibiliteit, kostenbesparingen en meer veiligheid.”
New Security: Hoe proberen jullie zich te onderscheiden van de concurrentie op het gebied van elektronische beveiliging?
De Ceulaer: “Bij Aritech zijn we voortdurend bezig met het verbeteren van de aankoopervaring van onze klanten. Een van de meest recente initiatieven die wij voor onze klanten beschikbaar hebben gesteld, is de implementatie van ons e-commerce platform be.firesecurityproducts.com, waar onze klanten hun aankopen kunnen doen, hun orders kunnen volgen, aanbiedingen en promoties kunnen ontvangen en toegang hebben tot alle documentatie met betrekking tot onze producten.”
“De betrouwbaarheid en veelzijdigheid van UltraSync Cloud, de certificering van cyberbeveiligingsoplossingen, samen met de integratie en interactie van de meeste elektronische beveiligingsoplossingen via ons Advisor Management-platform, zijn de belangrijkste aspecten waarmee ons productaanbod zich onderscheidt.”
New Security: Wat zijn de korte, middellange en lange termijn doelstellingen van Aritech?
De Ceulaer: “Nu mensen over de hele wereld zich aanpassen aan een nieuwe normaliteit, staan de gezondheid en veiligheid van onze gebouwen en de manier waarop ze ons op persoonlijk vlak beïnvloeden, bij iedereen op de eerste plaats. COVID-19 heeft ons laten zien wat belangrijk is in de ruimtes waar we wonen en werken en dat het binnenmilieu een cruciale rol kan spelen bij de volksgezondheid.
Carrier’s Healthy Buildings Program biedt een uitgebreide reeks oplossingen voor gezondere, veiligere, efficiëntere en productievere binnenomgevingen in alle belangrijke sectoren, waaronder commerciële kantoren, gezondheidszorg, horeca, onderwijs en detailhandel. Van producten om de luchtkwaliteit binnenshuis te verbeteren en diensten op afstand om de ventilatie in gebouwen te beheren tot contactloze oplossingen in openbare ruimten, Carrier helpt zo te bouwen aan de ruimten van de toekomst.”
New Security: Wat zijn de huidige trends op het gebied van elektronische beveiliging en wat zijn de vooruitzichten voor de toekomst voor deze sector?
De Ceulaer: “De laatste jaren zien we dat cloud-gebaseerde platforms hun intrede doen binnen de beveiligingsmarkt. Dit type platform is van grote toegevoegde waarde voor onze installateurs- en gebruikersklanten. Het is een flexibele oplossing, met lagere infrastructuurkosten, veiliger en bevat meer informatie over de behoeften van onze klanten. Dit stelt ons in staat producten en diensten te ontwikkelen die aan hun behoeften zijn aangepast. Met de komst van 5G zullen de ervaring en de prestaties van clouddiensten verbeteren.”
“De huidige tendensen worden ook gekenmerkt door de Covid-19 pandemie, zodat platforms voor capaciteitsbeheer een groeiende vraag op de markt zien.
Een gezondere en veiligere omgeving betekent een verbetering van de levenskwaliteit van de mensen, met als bijkomend voordeel dat zij steeds meer met elkaar verbonden zullen zijn.”
New Security: Is er iets te melden specifiek voor de Belgische klanten van Aritech?
De Ceulaer: “Om onze klanten beter te kunnen ondersteunen bij de ontwikkeling en realisatie van grotere projecten met Advisor Management of TruVision Navigator, hebben we een business development manager en een pre-sales engineer aangesteld. Dit zal onze partners ten goede komen bij het bieden van sterkere ondersteuning bij dit soort installaties. Tezamen met onze bestaande technische ondersteuning, klantenservice, eCommerce en verkoopteam ziet de toekomst er goed uit.”