PODCAST  
New Security Magazine 167 – octobre 2023

La vigilance prime

Principes fondamentaux d’une bonne sécurité (sur le chantier)

Un chantier de construction est un endroit vulnérable. Voilà pourquoi de nombreuses entreprises de construction tiennent compte, dès le départ, d’un certain risque et d’une certaine perte par vol. Toutefois, ce n’est que lorsque le seuil est dépassé que la plupart d’entre elles font appel à un partenaire spécialisé. «C’est dommage », déclare Johan Vrydag, sales manager chez BauWatch, dans le premier podcast de New Security. « En effet, avec les bonnes informations et un investissement de moins d’un euro de l’heure, il est possible d’éviter les dommages directs et indirects causés par le cambriolage et le vol. »

Dégâts directs et indirects

Johan Vrydag revient sur l’un des aspects les plus cruciaux et pourtant sous-estimés du vol sur chantier : les dommages indirects. « Une entreprise de construction est confrontée à un certain nombre de problèmes directs lors d’un cambriolage ou d’un vol. Il y a le coût des matériaux volés et des dégâts causés par exemple à la quincaillerie. Certes, dans la plupart des cas, ce ne sont pas les coûts les plus élevés. Les retards qui en résultent pour un projet sont plus importants. Supposons par exemple que le câble d’une grue à tour soit volé. Cela signifie souvent une fermeture temporaire du chantier. Les gens ne peuvent pas travailler mais ils doivent être indemnisés et, dans le pire des cas, le retard est tel que l’on s’expose à des pénalités pour la livraison tardive. »

Johan Vrydag attribue le fait que de tels scénarios soient plus courants aujourd’hui à la succession de crises de ces dernières années. « Lors de la première crise bancaire, nous avons surtout dû faire face à d’importants vols de cuivre. Depuis, le problème s’est intensifié. La rareté et le prix des matières premières poussent les bandes organisées à s’intéresser aux chantiers. L’arrêt et le manque de clarté dus au coronavirus y ont également contribués. Les augmentations de prix – le matériel d’isolation en est un bel exemple – ainsi que les coûts indirects dus aux délais d’approvisionnement font des matériaux sur les chantiers une cible intéressante. »

Les angles morts

Pour Johan Vrydag, une bonne sécurité ne se limite pas à la simple surveillance des matériaux stockés. « Les entreprises de construction essaient avant tout de sécuriser leurs conteneurs abritant les matériaux. Cependant, le matériel d’exploitation et les matériaux déjà installés sont régulièrement volés. J’ai déjà vu des cas où le cuivre avait été retiré des câbles électriques posés dans des murs plâtrés. Vous pouvez vous imaginer que les dégâts causés par les réparations. »

Il y a donc des angles morts. Les risques liés au voisinage, par exemple, comme les accès et les voies d’évacuation, entravés ou non, mais surtout le caractère évolutif d’un chantier. « On oublie bien souvent qu’un projet de construction évolue avec le temps. Il prend de la hauteur, des travaux d’aménagement sont réalisés aux abords, des entrées sont déplacées, les arbres nus en hiver se couvrent de feuilles au printemps et en été, … Certaines vues sont obstruées et on perd progressivement une vue d’ensemble du chantier. Il est alors nécessaire d’adapter le système de sécurité. Une entreprise de sécurité spécialisée tient compte de tous ces facteurs dès le départ. »

OFEM

Voilà pour l’analyse de risque. Pour l’élaboration concrète du plan de sécurité, Johan Vrydag avance l’importance du principe OFEM qui donne la priorité aux mesures organisationnelles (O) suivies des mesures physiques (F), électroniques (E) et enfin des mesures de notification (M). « Les mesures organisationnelles incluent la gestion des clés – qui a accès à quels endroits, qui ouvre et ferme le chantier, … – mais aussi, par exemple, le contact avec la police et les riverains. En communiquant correctement, on peut faire un bon usage du contrôle social.

« Pour la sécurité physique, nous parlons à la fois des serrures et autres dispositifs de sécurité physique utilisés et de l’aménagement du site en tant que tel. Pensez à l’emplacement des entrées, à l’orientation des conteneurs, etc. Cela peut paraître anodin mais dans la pratique, ce peut être dissuasif. »

Il existe également plusieurs options en termes de mesures électroniques, notamment les systèmes d’alarme et les caméras de sécurité. Le lien avec les mesures de notification adéquates est particulièrement important », continue Johan Vrydag. « Les systèmes d’alarme sont pratiquement toujours équipés d’un signal sonore. Cela a évidemment un effet dissuasif, mais cela peut causer des nuisances dans le voisinage et présente l’inconvénient que le voleur s’enfuira en s’emparant éventuellement de toutes sortes d’objets sur son chemin de fuite. Dans un tel cas, la police ne peut être appelée que lorsque l’alarme est avérée. En d’autres termes, une personne de l’entreprise de sécurité doit d’abord se rendre sur place. Il en va autrement lorsque des images en direct sont disponibles et analysées 24/7 par une centrale d’alarme spécialisée. Une action immédiate peut alors être entreprise, même en l’absence de signal sonore, ce qui augmente les chances d’arrêter le voleur. »

Dans les règles de l’art

Une analyse de risque approfondie, un plan de sécurité bien pensé et une intervention directe en cas de problème … d’après Johan Vrydag, l’intervention d’un partenaire de sécurité est toujours payante, certainement lorsque le pire est déjà arrivé. « En outre, vous avez la garantie que votre installation de sécurité répond aux exigences légales. Il existe en effet des règles strictes sur ce qui peut ou ne peut pas être filmé ainsi qu’une obligation de signalement à la police et aux autorités locales, et des amendes salées en cas de non-respect. Ce n’est pas sans raison que nos responsables de conception et d’installation suivent les formations au Ministère de l’Intérieur. »

Enfin, Johan Vrydag conseille à chaque entreprise de construction d’aborder le sujet avec son assureur. « Celles qui s’engagent avec une entreprise de sécurité reconnue pourront peut-être voir un impact positif sur leur franchise. »

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Texte: Elise Noyez

Photos: Bauwatch