PROJET  
New Security Magazine 147 – août 2018

Pris sur le fait après dix minutes

La surveillance par caméra intelligente préfigure l’avenir

Après quelques audacieux cambriolages, Stock Luyckx a décidé de mettre fin à la vulnérabilité de son site. C’est pourquoi l’entreprise de matériaux de construction bien connue à Lommel s’est récemment dotée d’un système de surveillance par caméra intelligente à la pointe de la technologie. Le retour sur investissement ne s’est pas fait attendre puisque dix minutes à peine après la livraison, des visiteurs indélicats étaient pris la main dans le sac.

Trois cambriolages

Il n’a pas été très difficile de persuader le patron, Frans Luyckx, de l’utilité d’un système de surveillance par caméra intelligente, après qu’il a été victime de trois visites indésirables qui ont eu un impact énorme sur son entreprise. « La première fois, on nous a volé 150 000 euros. Il y avait des caméras de surveillance, mais les auteurs ont coupé tous les câbles, et ils ont même été jusqu’à emporter le serveur qui contenait les images sur lesquelles ils apparaissaient. Quelques années plus tard, c’est 350 000 euros qui ont disparu, selon le même mode opératoire.

« Avec la croissance de nos activités, nous avons demandé plusieurs offres afin de sécuriser sérieusement l’entreprise. Nous avons finalement choisi le système de caméras intelligentes de Visuatech. Elles sont destinées à prévenir de nouveaux cambriolages, et apportent aussi une forte valeur ajoutée dans la lutte contre le vol en magasin. Nous voulons envoyer un signal dissuasif fort aux voleurs potentiels. »

92 caméras IP

Frederick Jacobs (directeur de Visuatech) : « En tout, nous avons installé pas moins de 92 caméras IP. À l’extérieur, il s’agit de plusieurs modèles de 4 mégapixels, tandis qu’à l’intérieur, ce sont des combinaisons de 4 et 2 mégapixels. Les caméras extérieures surveillent le périmètre extérieur et doivent pouvoir aller un peu au-delà ; elles sont également utilisées pour la reconnaissance des plaques minéralogiques. L’ensemble du système est connecté par des commutateurs PoE à deux serveurs installés dans un local fermé. Nous nous chargeons également de surveiller l’ensemble. Dès qu’une caméra tombe en panne, une notification nous est envoyée ainsi qu’à notre installateur. La plateforme logicielle est d’Eocortex, avec une licence ST. Toutes les caméras sont notamment dotées d’une fonctionnalité d’analyse vidéo qui permet à l’utilisateur de rechercher spécifiquement des visages, des couleurs, des personnes, des véhicules et des plaques d’immatriculation, entre autres. Pour nous, peu importe la marque de la caméra, car nous pouvons connecter n’importe quelle marque, à condition bien entendu qu’elles aient une certaine qualité minimale. Je voudrais également souligner l’importance de la qualité des serveurs. Nous n’utilisons pas le stockage dans le cloud, parce que sauvegarder ainsi les images de 92 caméras IP est impossible.

« C’est l’avenir de la surveillance des commerces de détail »

Sam Lietaert est directeur de Campro, la société qui s’est chargée de l’installation du système. Pour lui, la surveillance par caméra est une tendance qui s’inscrit dans la durée. « Dans ce type de commerce de détail, la méthode classique de surveillance par caméra devient progressivement obsolète. Ici, pas question de perdre des heures à chercher dans les images jusqu’à ce que l’on trouve ce dont on a besoin. Grâce à leurs fonctions de recherche intelligente, les systèmes IP garantissent un résultat rapide et sans équivoque. L’efficacité du système est donc nettement supérieure, ce qui rend le retour sur investissement beaucoup plus important malgré un investissement de départ plus élevé. La reconnaissance des plaques d’immatriculation en est un exemple. Pour le profane, un taux d’identification de 80 % peut paraître important, mais selon nos critères, c’est ridiculement bas. C’est pourquoi nous travaillons avec des produits qui atteignent les 99,6%. »

« La qualité du logiciel est décisive »

Une démonstration du système permet immédiatement de comprendre ce dont l’installation est capable. Tout d’abord, les images sont parfaitement nettes, ce qui est un grand avantage pour les fonctions de base telles que le zoom sur les visages et les plaques minéralogiques. Il est aussi très facile de remonter dans le temps.

Frederick Jacobs explique quelques possibilités. « Les options de recherche intelligente permettent de sélectionner une personne à partir d’une image et de lui attribuer une fonction de suivi. Le logiciel intelligent peut alors utiliser des métadonnées telles que la combinaison de couleurs de ses vêtements pour rechercher sur les 92 caméras des images où elle apparaît. Il est donc également possible de visionner les images sur lesquelles elle est visible, et l’entreprise peut donc avoir connaissance de la totalité de son parcours. Une autre fonction de recherche intelligente permet de sélectionner un endroit spécifique et de récupérer toutes les images montrant un mouvement à cet endroit, et par conséquent de retrouver les auteurs potentiels en cas de détection tardive d’un vol. Il est également possible de chercher un objet, comme une échelle ou une voiture, dans une certaine zone. Sur la base de la reconnaissance des plaques minéralogiques, vous pouvez également créer une liste noire : dès que quelqu’un qui a volé quelque chose dans le passé entre dans le parking, un message push est envoyé à un destinataire présélectionné, ce qui permet d’agir de manière proactive. Il est également possible de lier d’autres actions à la détection, comme l’envoi d’un e-mail, le déclenchement d’une alarme, la fermeture ou l’ouverture d’un certain port : l’accent est mis sur les fonctionnalités. Les actions peuvent également servir à générer des rapports. À vrai dire, les possibilités sont innombrables. En option, le client peut également choisir d’ajouter des fonctions de recherche spécifiques qui ne sont pas incluses dans le forfait de base. Par exemple, il est parfaitement possible d’obtenir un message push lorsque trop de personnes font la file à la caisse, ou de suivre le nombre de visiteurs qui se trouvent dans un magasin, de détecter les zones plus actives, ou même de mettre en place une détection d’incendie. Grâce à la qualité du logiciel Eocortex, les possibilités sont presque infinies.

Une fonction de recherche simple à utiliser

Ce qui est frappant, c’est la facilité et la rapidité avec laquelle la fonction de recherche peut être utilisée dans l’interface. Ce n’est pas sans importance pour l’utilisateur final. Frans Luyckx : « Le principal problème de l’ancienne installation, c’était la lourdeur de la fonction de recherche. En fin de compte, on ne l’utilisait même plus : cela prenait trop de temps. Le nouveau système est beaucoup plus convivial. Et il s’amortit tout seul, comme en témoignent les voleurs que nous avons pincé quelques minutes après la mise en service du système. »

Par Sammy Soetaert

www.campro.be