VLAAMSE SLOTENMAKERSUNIE
New Security Magazine 175 – septembre 2025
Les serruriers belges veulent rehausser la réputation de leur profession
Avec les mesures à venir, la VSU, la FNS, UNIZO et le SPF Economie veulent distinguer les serruriers compétents de ceux qui ne le sont pas.
Créer un label de qualité contraignant et largement soutenu : telle est l’intention de la Vlaamse Slotenmakers Unie (VSU) et de la Fédération Nationale des serruriers (FNS). Les deux fédérations ne sont pas seules à exprimer cette ambition. Elles associent le SPF Economie et UNIZO à leurs projets pour que les serruriers de bonne foi puissent travailler dans un cadre plus favorable.
Par Bart Vancauwenberghe
Après s’être accordés à six reprises pour mieux défendre les intérêts de leurs membres au niveau national, Marc Cleymans (VSU) et Olivier Bertuzzi (FNS) ont pris des mesures concrètes. Les réactions ont été positives, car des représentants du SPF Economie et d’UNIZO souhaitent aussi s’engager pour améliorer les conditions de travail des serruriers et leur donner plus de poids dans la lutte contre les soi-disant ‘collègues’ qui ne respectent pas les valeurs esthétiques ou déontologiques.
Marc Cleymans: « Depuis nos réunions avec la FNS, nous avons déjà rencontré trois fois les représentants d’UNIZO et une fois ceux du SPF Economie. Nous nous réunirons tous bientôt pour la première fois. Nous sommes ravis que les deux organisations soient disposées à évoluer vers un contexte qui offre aux serruriers agréés davantage d’opportunités de se démarquer de leurs collègues. »
Cinq étoiles
L’abrogation de la loi d’établissement, il y a quelques années, a ouvert la voie aux personnes souhaitant devenir serrurier mais qui ne disposent pas nécessairement des connaissances requises. « Si vous n’avez plus besoin de fournir des documents pour exercer notre métier et que vous n’avez pas à prouver la moindre compétence en gestion d’entreprise, alors on crée une situation qui ne profite pas aux ‘bons’ serruriers ni aux clients », fait savoir Marc Cleymans.
« Voilà pourquoi nous dénonçons certaines pratiques. Nous nous interrogeons par exemple sur les serruriers qui affichent régulièrement des évaluations cinq étoiles en ligne. Objectivement, chacune de ces évaluations devrait être accompagnée d’une facture enregistrée, sinon il y a un problème. Ce pourrait être l’un des paramètres pour les contrôler. Après tout, le gouvernement perd aussi de l’argent (tva, impôts, etc.) à cause de collègues qui ne respectent pas les règles. »
Marc espère que les réunions avec le SPF Economie et UNIZO aboutiront à plusieurs accords contraignants qui normaliseront la profession et récompenseront le travail honnête. « Nous pourrions par exemple obliger les serruriers à suivre x heures de formation par an. En outre, nos membres s’engagent déjà à respecter notre code de conduite. En soi, c’est positif, mais ces mesures ne sont pas contraignantes pour le moment. »
Factures en retard
Anton Van Assche, chargé de liaison entre UNIZO et le secteur, perçoit un autre thème dans la collaboration entre la VSU et UNIZO. « A l’heure actuelle, les factures établies par les serruriers pour des interventions (urgentes) pour le compte de la police, de la justice ou d’un ministère sont souvent payées en retard. Le recouvrement de ces factures nécessite généralement de nombreuses démarches administratives auprès des pouvoirs publics avant que les montants dus ne soient effectivement versé sur le compte. Nous voulons donner plus de marge de manoeuvre aux serruriers dans ce domaine. »
