REPORTAGE
New Security Magazine 173 – février 2025

AddSecure – Une collaboration durable et respectueuse est essentielle

AddSecure est un fournisseur suédois spécialisé dans la connectivité IoT et les solutions de bout en bout, avec des applications dans notamment le secteur de la sécurité, le transport et la logistique, la santé, la construction et les réseaux d’électricité. Une collaboration durable et respectueuse avec les partenaires est essentielle. New Security a rencontré Wim Harthoorn, international sales director chez AddSecure. Ce visionnaire adresse d’emblée un message clair aux lecteurs : « Les évolutions technologiques sont rapides et il faut suivre le rythme pour rester à la hauteur. »

« Faire ce que l’on a fait pendant des années n’est plus une option », lance Wim Harthoorn. « En tant qu’installateur ou conseiller, il est primordial de se tenir au courant des tendances et des développements. Il s’agit de soutenir correctement les clients. Mais ce n’est pas tout. L’arrivée de nouveaux développements sur le marché entraîne pratiquement toujours la disparition de systèmes ou d’applications obsolètes. Voyez la 2G qui sera bientôt abandonnée. Vous avez encore des clients qui utilisent la 2G pour leur connectivité ? Contactez-les. Ils apprécieront votre réflexion et vous aurez l’opportunité de leurs proposer une nouvelle solution. N’oubliez pas que si vous n’êtes plus en mesure de les aider, quelqu’un d’autre le fera. »

Maintenance annuelle

D’après Wim Harthoorn, il faudra convertir environ 1,2 million de systèmes d’alarmes au Royaume-Uni d’ici 2027. Une tâche gigantesque. Dans notre pays, ce ne sera probablement pas aussi vaste mais il y a des opportunités à saisir.

« De nombreux installateurs se tournent vers la maintenance annuelle obligatoire d’un système d’alarme. Ne faites pas cela, voyez le côté positif. Chaque année, vous avez l’occasion de rendre visite à vos clients, de les interroger sur leurs souhaits et de leur proposer des solutions sur mesure. Chaque visite de maintenance est une opportunité unique de vendre une prestation de service ou un produit. Saisissez cette chance des deux mains. Continuez à étoffer la relation de confiance avec vos clients. »

Communication

AddSecure est surtout connu chez nous pour sa communication sécurisée et surveillée, un élément essentiel d’un système d’alarme fiable (incendie, intrusion). AddSecure garantit des solutions fiables et sécurisées pour la transmission d’alarmes surveillées et assure une communication claire, de l’incident à la réaction. Les services sont actifs 24/7. Mais là encore, Wim Harthoorn attire l’attention sur les développements technologiques qui redessinent l’avenir de la transmission certifiée d’alarmes.

« De l’intégration de l’IoT à la surveillance basée sur le cloud, ces développements révolutionnent la manière dont nous envisageons la transmission d’alarmes à l’ère du numérique. L’intégration de la technologie IoT offre de nombreuses possibilités. En connectant les systèmes d’alarme à internet, les propriétaires et les salles de contrôle peuvent recevoir des alertes et des mises à jour en temps réel, pour une réponse plus rapide et une gestion plus efficace des situations d’urgence. La surveillance basée sur le cloud est une autre innovation dans le monde de la transmission d’alarmes. En stockant les données d’alarme et les protocoles de communication dans le cloud, les salles de contrôle accèdent aux informations critiques partout et à tout moment. Cela améliore la fiabilité de la transmission d’alarmes et offre plus de flexibilité et d’évolutivité pour les bâtiments en expansion. Mon message à nos partenaires et nos clients est donc le suivant : adoptons l’innovation, restons informés et travaillons ensemble pour un avenir plus sûr. En gardant une longueur d’avance, nous veillons ensemble à une sécurité robuste et efficiente dans les années à venir. »

Euralarm

Un autre exemple de leadership d’AddSecure : fin de l’année dernière, l’entreprise a rejoint Euralarm Security Section, l’association représentant l’industrie paneuropéenne de la sécurité et de la protection contre l’incendie. AddSecure a un objectif très clair: jouer un rôle actif dans l’établissement des normes du secteur. Mais Euralarm va plus loin et définit des positions communes, représente les intérêts du secteur auprès des institutions européennes et entretient des contacts étroits avec d’autres organisations et associations actives sur le marché de la sécurité. « Notre adhésion à Euralarm nous permet de renforcer notre engagement à garantir les normes sectorielles les plus élevées », conclut Wim Harthoorn. « Cela nous donne l’opportunité de contribuer à l’élaboration de stratégies et d’une politique pour notre secteur. C’est une nouvelle étape dans la consolidation de notre position en tant que fournisseur européen de premier plan de solutions IoT sécurisées. »

AddSecure attache donc une grande importante à la collaboration. N’hésitez pas à contacter votre partenaire local AddSecure et le support technique:

Bart van Laer pour la Belgique (bart.vanlaer@addsecure.com +32 475 92 54 93)

Corné de Reuver pour les Pays-Bas (Corne.de.Reuver@addsecure.com +31 6 81 10 04 78)

Par Rudy Gunst