EVENT
New Security Magazine 173 – février 2025
Paxton Pro Training tour 2025
Stefan van der Velden, director Benelux chez Paxton : « Nous investissons pleinement dans la formation car nous sommes convaincus de sa valeur ajoutée. »
L’année dernière, Paxton Benelux a accueilli quelque 750 installateurs à l’une de ses formations.
« Les clients attendent deux choses de vous : des produits de qualité et un excellent service. La combinaison de ces deux éléments détermine la façon dont vous êtes perçu et si l’installateur ou le conseiller fera des affaires avec vous. Et bien, je suis fier de vous dire que nous pouvons compter sur de nombreuses relations clients durables. »
Ces paroles sont de Stefan van der Velden, director Benelux chez Paxton, le fabricant britannique de systèmes de contrôle d’accès électroniques, de gestion vidéo et de systèmes intercom de portes largement respecté pour le support envers sa clientèle. « L’année dernière, nous avons accueilli quelque 750 installateurs à l’une de nos formations au Benelux. Au niveau mondial, Paxton en a formé plus de 8.000. Nous investissons dans la formation car nous sommes convaincus de sa valeur ajoutée. Mieux l’installateur connaît ses produits, mieux il peut informer et conseiller ses clients. Les connaissances théoriques et pratiques dégagent du professionnalisme et de la compétence, ce qui augmente les chances de remporter un projet. Car ne vous y trompez pas : si l’utilisateur final n’est pas un grand technicien ou ne s’occupe pas de sécurité au quotidien, il sait faire la différence entre la connaissance et l’ignorance. Veillez à être du bon côté car vous n’aurez généralement pas une seconde chance. »
Francophones et néerlandophones
Au printemps, Paxton Benelux prendra la route entre le 11 mars et le 16 avril pour proposer des formations pratiques et techniques sur Net2|Pro et Paxton10|Pro. Chaque formation Paxton Pro dure une journée et des arrêts sont prévus dans plusieurs endroits du pays. Les clients néerlandophones sont attendus à Gand (11 et 12 mars ’25) et Genk (1 et 2 avril ’25) et les clients francophones sont les bienvenus chez Smart SD à Merchtem les 25 et 26 mars ’25.
« Nous voulons fournir les connaissances utiles aux installateurs sur les options avancées de Net2 ou Paxton10. Mais cela se produit à un certain niveau. Les formations ne sont donc ouvertes qu’aux installateurs ayant suivi une formation Paxton Lite au cours des cinq dernières années. Nous imposons cette règle dans l’intérêt des installateurs et du groupe. Une personne qui ne maîtrise pas les connaissances basiques de Net2 et Paxton10 ne retiendra pas grand-chose. De plus, lors d’une formation Pro, nous réunissons des spécialistes, des installateurs qui ont de l’expérience avec Net2 et Paxton10 et nous créons une plateforme où ils peuvent partager leurs expériences et apprendre les uns des autres. »
Paxton Net2 est un système de contrôle d’accès basé réseau, complet, convivial et flexible, que l’on commande à partir d’un PC central. Net2 est facile à installer et conçu pour simplifier la gestion des bâtiments. Comme autres avantages, citons la facilité d’extension via des contrôleurs, un logiciel convivial, des fonctionnalités avancées pour mieux profiter du contrôle d’accès et une solution complète avec des contrôleurs de porte filaires et sans fil ou des ferrures de porte sur batteries.
Paxton10 combine le contrôle d’accès et la gestion vidéo dans une solution particulièrement polyvalente qui se prête à de nombreuses applications. Paxton est à nouveau parvenu à concevoir un système de sécurité évolutif, facile à utiliser. « Paxton10 est disponible sans licence et les mises à jour sont gratuites, l’utilisateur pourra donc pleinement profiter des prochaines fonctionnalités », ajoute Stefan van der Velden.
Apprendre et tirer profit
« Et ce n’est pas tout. En participant au Paxton Pro Training tour, vous apprenez et vous en profitez ! Pour la formation Paxton10|Pro, vous recevez par entreprise une caméra Paxton10 d’une valeur de 195 euros, et pour la formation Net2|Pro, une suite logicielle d’une valeur de 599 euros ! En outre, les participants reçoivent un certificat officiel. Ce semble être un détail mais ce certificat aune certaine valeur. De plus en plus d’utilisateurs finaux demandent aux installateurs de prouver qu’ils savent ce qu’ils font. Les utilisateurs professionnels qui investissent dans une installation de sécurité performante s’attendent – à juste titre – à ce qu’elle soit installée et mise en service dans les règles de l’art, une condition sine qua non pour obtenir les résultats escomptés. »
Enfin, Stefan van der Velden nous révèle un scoop : une formation Paxton10 sera prochainement lancée pour les utilisateurs finaux. « C’est un service que l’installateur pourra proposer gratuitement à ses clients. La formation d’une demi-journée aura lieu au centre de formation à Breda. Nous passerons en revue toutes les étapes permettant à l’utilisateur final de tirer le meilleur parti de son installation. Cela va de la mise en route et de la création de comptes au reporting et au paramétrage de base. Lors de l’installation d’un système de sécurité, l’installateur n’a pas toujours le temps de donner des explications détaillées, ou le client n’a pas le temps ou l’envie. Nous nous chargeons donc de cette tâche afin que l’installateur ait un utilisateur final satisfait. »
Par Rudy Gunst
Photo: Paxton Benelux