REPORTAGE
New Security Magazine 166 – juin 2023

RISCO LightSYS+

« RISCO s’appuie sur sa solide réputation pour offrir de l’innovation, de la fiabilité et un support aux clients professionnels », lance Wim Van Cauwenbergh, Global Head of Customer Satisfaction chez RISCO Group, le visage de RISCO en Belgique et au Luxembourg. « Lors de la pandémie, nous avons travaillé dur pour renouveler nos produits. Les composants ont été améliorés en termes de performances mais aussi de production et de livraison. Quand un client nous accorde sa confiance, il est de notre devoir de tout mettre en œuvre pour être à la hauteur. Et je peux dire, sans rougir, que RISCO y parvient très bien. »

Pour appuyer cette affirmation, Wim Van Cauwenbergh avance l’exemple du développement de LightSYS+ basé sur deux solutions populaires de RISCO (LightSYS et ProSYS Plus), dont les avantages sont combinés dans un puissant système de sécurité hybride. « LightSYS+ est conçu pour protéger les installations de toutes tailles et de tous types, tant les habitations que les petites et moyennes entreprises, les installations commerciales et celles hautement sécurisées. Sa force réside dans un puissant panneau hybride qui peut combiner jusqu’à 512 zones dans n’importe quelle combinaison de Classe 2 ou Classe 3. LightSYS+ est bien entendu compatible avec les produits et les accessoires de RISCO. L’installateur professionnel dispose donc d’un large éventail d’options pour réaliser la meilleure installation de sécurité chez son client. »

Perfectionnement

Parmi les autres améliorations, citons le boîtier de protection qui couvre la carte de circuit imprimé et les autres composants pour une robustesse accrue et une installation facile, un module IP intégré pour une communication fiable et continue et, grâce au module wifi, une installation sans fil, une ligne FastBus 3 pour un transfert de données plus rapide et l’installation de détecteurs de caméras PIR sans fil, une ligne BUS 2 supplémentaire pour une installation plus flexible et plus large, un module Plugin 2G/4G/gsm pour une connexion rapide et facile à la carte mère et une entrée USB de type C pour que le système puisse être configuré et mis à jour aisément. Wim Van Cauwenbergh : « LightSYS+ est compatible avec la vérification vidéo sans fil alimentée par les caméras intégrées dans les détecteurs intérieurs et extérieurs et offre aux utilisateurs une sécurité et une tranquillité d’esprit. Vous savez, LightSYS+ est une solution de sécurité dont nous n’avons pas encore tout vu. Le développement se poursuit par l’ajout d’options et d’extensions. »

Via le nouveau clavier tactile RisControl, RISCO jette un pont entre la sécurité et la domotique, entre la technologie et le design. Les utilisateurs peuvent gérer confortablement leur système de sécurité et de gestion domestique à partir d’une seule interface. Grâce aux icônes intuitives look & feel du smartphone, il est possible d’obtenir un état actualisé du système, des vidéos en direct, d’activer/désactiver les enregistrements des caméras IP VUpoint ou de les visionner en quelques clics.

RISCO HandyApp

Voilà pour la technologie. Quand on demande à Wim Van Cauwenbergh de nous donner un exemple concret de la manière dont RISCO améliore le support envers l’installateur de sécurité, il ne met pas longtemps à répondre : la mise à jour de la RISCO HandyApp pour Android et iOS. « Cette application offre à l’installateur une aide pratique à tout moment pour l’assister lors de la vente et de l’installation des systèmes de sécurité de RISCO, comme des outils de vente pour donner des démonstrations aux futurs clients, des manuels et de l’information sur les produits, le service et le support. La garantie de chaque produit est étendue à cinq ans si le code QR du produit est scanné avec la HandyApp. Il est également possible de s’inscrire à une formation à la RISCO University. Et grâce au programme RISCO Stars Partner, nous récompensons les clients qui nous font confiance avec des cadeaux et des remises supplémentaires. L’outil de programmation de la HandyApp est intégré pour Agility et WiComm Pro. LightSYS+ suivra dans une phase ultérieure. »

Par Rudy Gunst