REPORTAGE  
New Security Magazine 158 – mai 2021

La nomination de Kris Van Hellemond dynamise la filiale belge d’ARAS Security Benelux

Depuis le 1^er mars, Kris Van Hellemond est le nouvel account manager de la filiale belge d’ARAS Security Benelux. Cette nomination offre un regard neuf sur l’avenir d’ARAS dans le pays, car le grossiste veut se développer davantage en tant que partenaire de l’installateur, et vise notamment le marché des projets.

Kris peut se targuer d’avoir 25 ans d’expérience dans le secteur, aussi diversifiée qu’internationale. Après quelques détours dans des fonctions plus logistiques, Kris Van Hellemond est entré chez Protime en tant que consultant. L’entreprise développe des logiciels à des fins de RH, ce qui lui convenait parfaitement puisqu’il y est resté durant 20 ans et a endossé diverses fonctions. C’est également auprès de cette entreprise qu’il a découvert la technologie de contrôle d’accès. Kris Van Hellemond: « Le marché porteur de Protime était l’enregistrement du temps de travail via les pointeuses horaires et les badges. Les clients demandaient s’il était possible, via les badges, d’avoir un contrôle d’accès. Protime a alors développé un module spécifique et le hardware utile. J’avais donc déjà un bon bagage avant d’entrer chez ARAS. Je complète aujourd’hui mes connaissances dans les autres branches comme la détection anti-intrusion, la vidéosurveillance et la gestion de la sécurité. »

Symbiose entre la Belgique et les Pays-Bas

Pour ARAS Security Benelux, cette nomination signifie un tournant de l’activité. Julius Faber : « Nous avons toujours considéré les marchés belge et néerlandais comme deux entités distinctes. Cependant, nous constatons que les différences ne sont pas aussi importantes et cela s’en reflète dans notre structure. L’administration et la logistique sont basées aux Pays-Bas, tandis que la Belgique héberge les activités de vente et le service technique. Kris est chargé de jeter un regard neuf sur le marché belge pour poursuivre le développement et le déploiement. Cette approche spécifique du marché belge reste un point important de nos ventes. »

Plus qu’un box mover

Julius Faber poursuit: « En tant que grossiste, nous voulons être plus qu’un simple relais logistique. Nous sommes traditionnellement forts dans la ventre de systèmes de contrôle d’accès, l’anti-intrusion et la vidéosurveillance. Désormais, l’accent sera davantage mis sur le marché des projets. Nous remarquons que l’installateur a besoin d’un support complémentaire dans ce domaine. Nous pouvons l’assister du début à la fin dans la réalisation de ses projets : des conseils de fond transmis au préalable, un support lors de la mise en service, une offre de formations, un accompagnement dans les projets, etc. Je perçois aussi des opportunités pour les installateurs de conclure des Service Level Agreements (SLA), et ici aussi, nous sommes bien placés pour les aider. »

Kris Van Hellemond poursuit: « En tant qu’organisation Benelux, nous allons mettre en avant nos points forts communs pour placer le concept one-stop-shop d’ARAS sur la carte de la Belgique. Les installateurs savent déjà que nous disposons d’un portefeuille équilibré de solutions de sécurité. Si nous pouvons développer un support de projet avec la guidance utile et l’encadrement, alors nous aurons écrit une belle histoire. Dans le courant de l’année, nous déménagerons vers un nouveau site qui contribuera davantage à la qualité de notre service. Enfin, je veux souligner qu’ARAS Security Benelux est depuis toujours une entreprise familiale, où les collaborateurs peuvent travailler dans une ambiance chaleureuse. Je veux étendre cette approche vers nos clients via une démarche de qualité, bienveillante et personnalisée. »