REPORTAGE
New Security Magazine 159 – juli 2021

Security Monitoring Centres en CSL – Samen sterk

SMC is in België actief in het domein van de telebewaking en garandeert zijn klanten een professionele service conform alle geldende normen. Op de telebewakingscentrale zijn duizenden beveiligingssystemen aangesloten, verspreid over het volledige grondgebied. Hierbij maakt SMC gebruik van de nieuwste technologieën voor alarm, alarmtechnieken en de beeld- en geluidtransmissie. Als serviceverlener wordt ook vooruit gedacht om de klanten in optimale omstandigheden te blijven ondersteunen. Een klant kan bijvoorbeeld de vraag stellen wat er zal gebeuren de analoge lijnen verdwijnen? SMC bereidt dit voor door als één van de eerste telebewakingsverleners in België intens samen te werken met CSL.

“Met deze samenwerking leveren we onze klanten complete end-to-end verbindingsoplossingen die bruikbaar zijn in o.m. brand-, beveiligings- en zorgtoepassingen”, vertelt Gino Ghilardi, managing director van SMC (Security Monitoring Centres). “We hebben ons in de plaats van de installateur gezet en bekeken hoe hij zijn dienstverlening naar de eindgebruiker toe kan optimaliseren, want een tevreden klant is een trouwe klant, ook voor de installateur. Weet je dat maar een kwart van de verbindingen met de beveiligingssystemen die zijn aangesloten op onze telebewakingscentrale over IP verloopt? Dat is verrassend weinig, zeker zolang het koffiedik kijken is hoelang de analoge lijnen nog open blijven. De installateur kan vandaag al proactief inspelen op het verdwijnen van de analoge lijnen met een efficiënte en betaalbare oplossing: plaats een plug & play CSL-alarmtransmitter voor een upgrade van het beveiligingssysteem.”

“Met deze oplossing blijft de eindgebruiker gevrijwaard van een nieuwe kostelijke installatie om de overslag te maken van analoog naar IP”, vult Bart Van Laer, sales manager bij SMC, aan. “Voor een kleine kost til je de transmissie van de alarmsignalen naar een hoger en sneller niveau. Maar als je even doorrekent is het zelfs geen kost maar een investering! De fee voor het gebruik van de CSL-verbinding is stukken goedkoper dan de huur van een analoge lijn. De CSL-verbindingen zijn niet alleen sneller maar ook directer en veiliger. Bovendien zijn deze verbindingen niet afhankelijk van de lokale infrastructuur want er zijn ook 4G-varianten beschikbaar voor single en dual path. Dankzij de My Base app maakt de installateur verbinding met de apparaten voor snelle en eenvoudige configuratiewijzigingen, dus zonder dat hij ter plaatse moet gaan.

CSL Benelux

CSL Benelux behoort tot de CSL Group met het hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk. CSL Benelux is sinds 2018 actief in de Benelux en is marktleider op het gebied van beveiligde connectiviteit-oplossingen binnen de brand-, beveiliging- en zorgindustrie wereldwijd. “Onze oplossingen, platform en partnerschappen met mobiele netwerkaanbieders en alarmcentrales wereldwijd stellen ons in staat volledige end-to-end connectiviteitsservices te leveren voor brand-, beveiliging- en overige kritieke M2M/IoT- toepassingen”, vertelt Pascal Zeegers, directeur Benelux bij CSL. “CSL en SMC werken al jarenlang samen aan een gezamenlijk doel, namelijk het leveren van complete end-to-end connectiviteitsoplossingen. Onze gedeelde kennis en expertise stellen ons in staat om beveiligingsinstallateurs ondersteuning van hoge kwaliteit te bieden. Dit zorgt ervoor dat alarminstallaties te allen tijde veilig kunnen communiceren met de SMC Alarmcentrale. Mede hierdoor waarborgen we snelle opvolging van bewakingsdiensten en hulpverleners.”

“Door de sterke groei en vraag naar onze connectiviteit-oplossingen hebben we sinds kort ons team uitgebreid met Abdelkader Almsalkhir”, besluit Pascal Zeegers. “We zijn verheugd Abdel aan boord te hebben om ons de gelegenheid te geven installateurs in België nog beter te blijven ondersteunen. Zijn uitgebreide kennis van de beveiligings- en zorgsector in België zal hem een grote aanwinst maken voor ons team

Door Rudy Gunst