REPORTAGE  
New Security Magazine 148 – oktober 2018

“Middelgrote bedrijven hebben behoefte aan een slimme cameraoplossing”

Axis Communications bedient als producent van slimme camera’s en beveiligingsoplossingen alle segmenten. Zowel kleine, middelgrote als grote ondernemingen hebben behoefte aan oplossingen op maat. Het meest uitdagende segment is en blijft, verrassend genoeg, dat van middelgrote ondernemingen. Hoe kan dat? Thorsten Grimm, key account manager medium business bij Axis legt uit hoe dat komt.

Het lijkt tegenstrijdig dat middelgrote ondernemingen de meeste moeilijkheden ondervinden op het vlak van camerabeveiliging. Wat is de reden?

“Voor kleinere ondernemingen bestaan vaak toestellen en systemen die bijna volledig plug-and-play zijn. Na installatie heb je bijna geen technische kennis nodig om zo’n systeem draaiende te houden. Bovendien is het voor ondernemingen in dit segment makkelijk om, waar nodig, bij te sturen door contact op te nemen met de partner die het systeem installeerde. Voor grote ondernemingen geldt dan weer dat ze vaak zodanig goed zijn uitgerust dat ze beschikken over goed opgeleid personeel dat aan de slag kan met complexe systemen, of combinaties van meerdere toepassingen.”

“Bij middelgrote ondernemingen kom je net tussen die twee uit: de eenvoudige oplossingen voor kleine ondernemingen zijn ontoereikend, daarnaast beschikt zo’n bedrijf misschien ook niet over een toegewijde IT’er of gespecialiseerde beveiligingsexpert die de grotere systemen in goede banen kan leiden. Zij vinden minder makkelijk oplossingen voor hun specifieke behoefte.”

Wat kan Axis dan juist doen om hierbij te helpen?

“We bieden natuurlijk zeer uiteenlopende mogelijkheden aan, afhankelijk van de behoefte en wensen van onze klanten en partners. Het hart van onze producten in dit segment is AXIS Camera Station, onze videomanagementsoftware. Deze maakt het onderhouden van een videobewakingssysteem makkelijker, met dank aan de verschillende mogelijkheden die het biedt voor health checks, encryptie en omzetting van analoge naar digitale signalen, access control – om op afstand de toegang tot een gebouw of site te regelen – en nu ook onze audiotoepassingen. AXIS Camera Station is in dit segment de missing link tussen hardware, software en alle mogelijke oplossingen.”

“We ontwikkelen verschillende oplossingen om videobewaking zo toegankelijk en up-to-date mogelijk te maken voor iedereen, zowel naar de partner toe als naar de eindgebruiker.”

“Om een concreet voorbeeld te schetsen: scholen, kantoren en ‘niet al te grote productieomgevingen’ met tot honderd toestellen op een site kennen het meeste baat in het mediumsegment. Ik spreek met opzet over toestellen en niet over camera’s. Een school beschikt bijvoorbeeld over netwerkcamera’s binnen haar ecosysteem en daarnaast eveneens over videorecorders en de bijbehorende videomanagementsoftware, systemen voor toegangscontrole en netwerkluidsprekers. Dergelijke ondernemingen hebben baat bij AXIS Camera Station.”

Axis maakte de voorbije jaren nadrukkelijk de omschakeling van productgeoriënteerde fabrikant naar een IT-bedrijf met een meer oplossingsgericht model. Betekent dit dat jullie middelgrote bedrijven steeds nadrukkelijker gaan bijstaan om hun ecosysteem te optimaliseren?

“In eerste instantie blijven we vertrouwen op onze vertrouwde partners. We ontwikkelen verschillende oplossingen om videobewaking zo toegankelijk en up-to-date mogelijk te maken voor iedereen, zowel naar de partner toe als naar de eindgebruiker. Eerder dan in de manier waarop wij eindgebruikers benaderen, verandert langzaamaan de manier waarop we onze partners benaderen. Terwijl we ons vroeger voornamelijk richtten op installateurs, komen daar vandaag al veel meer IT-partijen bij kijken. IT-resellers en systeemintegrators worden steeds belangrijker voor ons. Onze traditionele partners laten we niet in de steek. We staan hen bij waar mogelijk en ondersteunen hun omschakeling naar digitale oplossingen.”

Is het moeilijk om IT-partners te overtuigen van het potentieel van een samenwerking?

“Door de band genomen niet. Aangezien we ondertussen zelf een IT-bedrijf zijn, spreken we met hen met een zeker gemak en zelfvertrouwen. Daarnaast zien ze vaak snel het groeipotentieel van de markt die we hen kunnen bieden. Ze zien ons als een nuttige en interessante aanvulling voor hun portfolio. Door de grote concurrentie in hun sector hebben ze groei bovendien broodnodig om zich staande te kunnen houden en wat Axis te bieden heeft, sluit daar perfect op aan.”

“Voor een kleine IT-reseller is Axis een heel geschikte partner, omdat we hem een set krachtige tools ter beschikking kunnen stellen ter ondersteuning.”

“Voor een kleine IT-reseller is Axis bovendien een heel geschikte partner, omdat we hem een set krachtige tools ter beschikking kunnen stellen ter ondersteuning. Voor zo’n bedrijf is het goed om te weten dat het een beroep kan doen op onze expertise en experts. Bijvoorbeeld voor de ondernemingen die maar één keer per maand een videobewakingsproject doen en daardoor weinig ervaring hebben met het kiezen van de juiste camera, de beste locatie om ze te plaatsen en om het systeem af te stellen. Daarnaast bieden we met de AXIS Camera Station Integrator Suite een toolset aan waarmee je soepel door een volledig project wordt geleid. Met de AXIS Installation Verifier controleren ze daarna snel en makkelijk of alles naar behoren functioneert en met de AXIS Health Monitoring dragen ze makkelijk zorg voor het beheer. Als IT-bedrijf zijn we zelf dus goed voorbereid om onze partners te ondersteunen.”

Tekst en foto’s Axis Communications

www.axis.com