REPORTAGE
New Security Magazine 167 – octobre 2023
SafeZone garantit la sécurité des collaborateurs, à tout moment et en tout lieu
Cher facility manager, imaginez : un système qui gère les urgences et la sécurité, vous permet de visualiser la disponibilité et la localisation des collaborateurs, de communiquer librement avec eux, de coordonner leur intervention, d’obtenir la confirmation des tâches réalisées et d’en transmettre des nouvelles…. en temps réel !
Tout ceci est possible avec l’application innovante SafeZone de SMC (Security Monitoring Centre), la première solution tout-en-un de gestion des situations difficiles qui ne sont pas totalement exemptes de danger et dont les collaborateurs sont généralement seuls en déplacement ou dans une zone de travail. SafeZone crée un environnement de travail plus sûr pour les collaborateurs qui peuvent signaler une situation dangereuse ou lancer un appel à l’aide à tout moment et en tout lieu. Cette solution crée un sentiment de sécurité au travailleur solitaire et à l’employeur, ce qui procure une tranquillité d’esprit. Mais SafeZone est aussi un excellent outil pour communiquer à tout moment avec un groupe-cible.
Bart Vanlaer de SMC explique ce que SafeZone peut signifier pour les grandes organisations. « Avec un seul système, vous soutenez plusieurs catégories de collaborateurs comme les chauffeurs, les équipes de service et les gardes de nuit. SafeZone transforme la manière dont les grandes organisations veillent à la sécurité et au bien-être de leur personnel. Supprimer le fouillis de systèmes distincts de chaque catégorie de collaborateurs réduit les coûts et augmente l’efficience car tout le monde est connecté au même système, ce qui facilite la supervision. Un avantage qui va également dans l’autre sens puisque l’entreprise peut atteindre ou alerter tous les collaborateurs à tout moment. »
Bart Vanlaer va plus loin. « Contrairement aux systèmes de notification de masse, aux solutions de gestion d’événements critiques et applications de sécurité publique, SafeZone offre une solution uniforme de coordination et de réponse en temps réel à l’ensemble de l’organisation. SafeZone est un développement de l’entreprise britannique Critical ARC. Au Royaume-Uni, SafeZone compte des utilisateurs très variés, notamment des écoles et des universités. La solution a fait ses preuves à maintes reprises, notamment lors de l’attentat au Bataclan à Paris. Une école qui se trouvait en excursion à Paris à ce moment-là a utilisé SafeZone pour joindre tous les élèves et leur donner des instructions claires à suivre. »
SafeZone utilise le service de localisation des smartphones (Android et iOS) qui utilise à son tour une combinaison de réseaux mobiles 3G/4G/5G, le Wi-Fi et le positionnement GPS. L’activation d’une alarme peut se faire via l’app. Il est possible d’envoyer discrètement un signal d’alarme en touchant simplement l’appareil ou le smartphone. Nous pensons ici aux métiers à haut risque comme les transporteurs de fonds, les travailleurs du sexe et les gardiens de prison.
Que se passe-t-il avec le signal d’alarme ? Bart Vanlaer : « Le signal d’alarme parvient à la centrale d’alarme de SMC abritant 24/7 des collaborateurs expérimentés qui savent parfaitement comment réagir à chaque situation. SMC garantit une prestation de service professionnelle conforme aux normes en vigueur. Nous sommes certifiés ISO-9001 et nous avons les technologies de pointe pour traiter des alarmes, des alarmes techniques et transmettre les images et le son. »
Par Rudy Gunst
Crédit photo : SMC