EVÉNEMENTS  
New Security Magazine 157 – février 2021

Les salons professionnels deviennent des événements B2B hybrides

Commençons par une bonne nouvelle: la pandémie corona n’est que temporaire! Elle se terminera un jour – espérons le plus vite possible – et nous pourrons reprendre une vie normale. Certes, ces derniers mois auront assurément un impact durable sur notre manière d’interagir et de communiquer. Le besoin en contacts professionnels et l’échange de connaissances restent grands. Les salons professionnels sont à cet égard une plateforme idéale – et par la combinaison du physique et du virtuel – plus que jamais indispensables !

Filip Cossement, CEO de FCO Media et organisateur de plusieurs événements B2B comme New Security, Aquarama Trade Fair et Cool & Comfort Conferences, reste positif et combatif : « Les salons et les congrès vont revenir, mais ce ne sera plus comme avant la percée du COVID-19. Il faut veiller à les organiser sous une forme faisable et sûre. L’année dernière, le secteur événementiel s’est lui aussi focalisé sur l’innovation, la recherche et le développement. Même si nous avons dû annuler ou postposer plusieurs événements, nous travaillons dur derrière nos écrans pour élaborer un nouveau format qui nous permettra de répondre à la demande. Car soyez sûrs d’une chose : la teneur générale est clairement un retour vers ce que nous étions avant, pour autant que nous accordions toute l’attention utile aux préoccupations devenues la norme en 2020. »

Perception

Comment Filip Cossement voit-il évoluer le secteur évènementiel ? « L’aspect numérique ne peut plus être ignoré mais les individus veulent pouvoir se rencontrer. Un rendez-nous numérique via Teams ou Zoom peut être efficace mais il n’aura jamais le même impact qu’une rencontre physique. Pour certains aspects, le glissement vers la forme numérique persistera, ce qui n’est pas une évolution négative, bien au contraire. Les avantages de la communication numérique combinés à un salon physique vont donner une nouvelle impulsion au secteur événementiel. Les salons virtuels remplacent partiellement les salons physiques. Il manque de la perception. Je suis l’opinion de pratiquement toutes les parties intéressées – organisateurs et exposants – dans le secteur des salons : la pandémie corona nous conduit à des modèles hybrides. Le live et le virtuel vont se compléter et se renforcer. »

« La résistance face à la technologie a disparu », poursuit Filip Cossement. « Dans le secteur de la sécurité, elle était moins perceptible mais je peux vous assurer que dans d’autres secteurs la boutade ‘le changement génère de la résistance’ est belle et bien réelle. Bon gré mal gré, beaucoup ont dû adopter les innovations technologiques pendant la crise corona. Mais il ne faut pas non plus en abuser. La technologie doit être au service de l’individu mais elle ne doit pas prendre le dessus. La perception reste importante, les gens recherchent une histoire positive. »

Petite échelle

Une seconde tendance est la petite échelle. Filip Cossement: « Elle peut prendre plusieurs formes. La forme la plus évidente est la scission d’un salon national en plusieurs salons locaux pour pouvoir respecter plus facilement les prescriptions sanitaires concernant la distanciation sociale et le nombre maximum de visiteurs. Dans le secteur B2B, la petite échelle signifie aussi la création d’un profil clair pour un événement. Ne pas essayer de rallier le plus de partenaires possibles en étirant le thème, mais prôner de la spécificité et de la concentration dans l’approche. La perception physique complétée d’une plateforme virtuelle génère un contenu exhaustif inspirant et pertinent – les conférences et les présentations de produits restent accessibles après la fermeture des portes du salon physique – et crée de nouvelles opportunités, que nous saisirons. La petite échelle peut aussi se déployer d’une autre manière. Le local a la préférence sur le mondial. Les professionnels veulent connaître leurs partenaires commerciaux et les clients, voir des visages et communiquer dans leur langue. La collaboration est toujours plus agréable avec quelqu’un que vous connaissez plutôt qu’avec un noble inconnu à l’autre bout du monde. Ces partenaires seront présents au salon B2B. »

Le salon New Security se tiendra le mercredi 17 et jeudi 18 novembre 2021 au Brabanthal à Leuven. C’est le seul salon professionnel belge dédié au secteur de la sécurité et focalisé sur la prévention anti-effraction, la prévention incendie, le contrôle d’accès, la CCTV, la surveillance, et qui accordera pour la première fois une grande attention à la cybersécurité. New Security est organisé en collaboration avec Alia, Belgosafe, ACA et VSU.

Par Rudy Gunst