REPORTAGE
New Security Magazine 157 – février 2021
SequriX – Un logiciel de gestion pour les entreprises de sécurité et de gardiennage
1 L’application mobile de SequriX reprend tout ce dont un agent de sécurité a besoin de savoir dans le cadre de ses missions et du suivi des alarmes.
SequriX organise les tâches de sécurité dans un système central, de la gestion de l’information à la planification des services et des missions. Grâce à la numérisation des services de suivi d’alarmes, la surveillance mobile et les services de réception, et la gestion dans un système back office en ligne de toutes les données d’objets, de clients, de sites, du parc automobile et des contrats, les interventions chronophages, sensibles aux erreurs et coûteuses font désormais partie du passé. L’efficience à son meilleur niveau donc, qui permet à l’entreprise de sécurité et de gardiennage de se consacrer à son cœur de métier : la sécurité.
« Le logiciel de gestion SequriX numérise et gère idéalement les activités », lance Jeroen Nalecz, sales consultant chez SequriX. « Il y a d’abord l’exécution des services de sécurité. Les agents de sécurité partent sur le terrain avec SequriX et un smartphone qui leur permet d’obtenir rapidement et de manière sûre des informations correctes sur l’objet. L’application mobile de SequriX reprend tout ce dont l’agent de sécurité a besoin de savoir sur ses missions et le suivi des alarmes. Il y a notamment la consultation de l’aperçu des tâches et des services, l’information sur l’objet avec les instructions et les adresses d’avertissement, le scannage des points de contrôle, l’enregistrement des interventions et des résultats, la prise de photos et la réalisation, la réception et l’exécution des tâches et des alarmes. Les tâches sont aisément transférables entre deux agents. »
Les entreprises de sécurité et de gardiennage sont confrontées à une administration conséquente. Le logiciel SequriX fait gagner du temps et de l’argent. Au back office, l’entreprise de sécurité enregistre et gère les adresses des clients, les personnes de contact et l’information sur l’objet dans les moindres détails : les plans, les clés et adresses d’avertissement jusqu’aux PAC’s, les codes de vérification et les données de relations. En rassemblant ces données dans un seul système central, la vue d’ensemble est simplifiée et les données sont parfaitement organisées et gérées.
Reporting
« Le logiciel SequriX offre aussi des avantages au client », poursuit Jeroen Nalecz. « Il reçoit un rapport professionnel détaillé des services rendus avec de l’explication cohérente et si nécessaire des photos. Le rapport peut être généré automatiquement mais la plupart des entreprises de sécurité optent pour le rapport manuel qui donne la garantie d’informer le client de manière optimale. Les rapports récapitulatifs périodiques sont disponibles à tout moment et en tout lieu. SequriX rassemble ces activités dans une facture claire qui est automatiquement envoyée chez le client. Les factures sont aussi exportées vers la comptabilité, ce qui évite les erreurs. »
Nous avons demandé à un utilisateur belge ce qu’il pensait de cette solution. « Nous utilisons principalement SequriX pour les rapports de surveillance afin que chaque client, après chaque service, soit au courant des événements lors des missions », explique Vincent Alain, directeur général de l’entreprise de gardiennage Securipro bvba. « Parmi les points positifs, on peut citer le fait que les agents de sécurité sont toujours tenus au courant de leurs tâches, et le site où ils doivent les réaliser est facile à trouver avec le GPS. » L’entreprise de sécurité Seris Nederland connait bien aussi SequriX : « SequriX, nous offre une meilleure vue d’ensemble de nos données, ce qui nous permet de travailler plus efficacement. » D’autres entreprises de sécurité comme Alert Security et des PAC’s (centrales d’alarmes de particuliers), SMC, Stanley et Securitas partagent le même avis.
« SequriX est un produit solide parce que nous faisons partie de Sigmax », conclut Jeroen Nalecz. « Dans de nombreux domaines, Sigmax se montre plus efficace et plus intelligent grâce aux logiciels. Sigmax se décline dans quatre business units qui ont chacune leur propre domaine d’expertise: Law Enforcement (application, supervision, permis), Public Transport (transports en commun), Field Service Solutions (organisations de service sur le terrain) et bien entendu SequriX. »
Par Rudy Gunst
« Le logiciel SequriX numérise et gère idéalement les activités. »
Jeroen Nalecz