PROJET
New Security Magazine 153 – janvier 2020

L’hôpital spécialisé dans la revalidation Inkendaal opte résolument pour le verrouillage numérique

L’an dernier, plus de 90 % des portes de l’hôpital Inkendaal à Vlezenbeek, spécialisé dans la revalidation, sont passées à un système sans clé. Bientôt, toutes les portes extérieures et intérieures seront contrôlées à l’aide d’un système numérique de SimonsVoss Technologies. Les travaux ont été réalisés par CareFull, une société de Lokeren spécialisée dans le contrôle d’accès pour les environnements de soins.

SimonsVoss Technologies a été fondée voici près de 25 ans par les ingénieurs Simons et Voss à Unterföhring (région de Munich), dans le but principal de se consacrer à la recherche d’alternatives aux plans de verrouillage mécaniques. Par la suite, elle a étendu ses activités aux techniques de verrouillage électronique, et plus tard encore, elle a développé une technique d’identification propriétaire. L’entreprise emploie actuellement quelque 400 travailleurs et dispose de son propre nouveau site de production où travaillent 160 personnes. Le fondateur, Ludger Voss, est aujourd’hui à la tête du département R&D. Celui-ci, qui compte environ 60 collaborateurs, est subdivisé entre le matériel, les logiciels et la communication, et le firmware. Les clients finaux sont actifs dans des environnements de soins, de bureaux et de production, des écoles, etc. SimonsVoss Technologies, qui fait partie du groupe Allegion, travaille avec un réseau de partenaires dans la plupart des pays européens. Wim Seeuws est responsable des ventes en Belgique pour le fabricant allemand.

Systèmes en ligne et hors ligne

Le complexe d’Inkendaal, qui se déploie autour du manoir historique, compte environ 250 portes intérieures et 50 portes extérieures. « Jusqu’à il y a deux ans, la plupart des portes étaient équipées d’un système de clé classique. Au cours des dernières années, divers systèmes de verrouillage électronique ont déjà été installés à titre d’essai à certains endroits (par exemple dans les vestiaires). Tant la direction que le département technique se sont progressivement convaincus de l’utilité d’un système se passant entièrement de clé », explique Alain De Brabanter, de l’équipe facilitaire d’Inkendaal. « Une des exigences prévoyait que toutes les portes extérieures puissent être verrouillées à tout moment. En outre, il a fallu mettre en place un système en ligne et un système hors ligne. »

Spécialiste en contrôle d’accès pour les soins

L’appel d’offres a été remporté par CareFull, une spin-off d’Alphatronics, le producteur de systèmes de contrôle d’accès et d’automatisation de parkings de Lokeren. Depuis six ans, CareFull est active sur le marché belge, et se concentre sur le créneau des soins : centres de soins résidentiels, maisons d’assistance, hôpitaux, etc. Ses collaborateurs ont adapté de manière optimale le logiciel technologique de SimonsVoss au projet d’Inkendaal (informations nécessaires, installation, réglage, etc.). Une liste des portes de l’hôpital a été dressée afin de simplifier les modifications au maximum. Un nombre limité de données relatives au personnel a été saisi dans le système. Par la suite, des tests ont été effectués car l’intention était de réutiliser les cartes existantes.

Plaques de protection larges

Le système 3060 de SimonsVoss, la solution classique conforme à IP65 basée sur un logiciel et un matériel développés en interne, a été utilisé dans l’établissement. « Ici, on utilise principalement des clenches numériques pour entrer dans les locaux ; seules certaines portes techniques sont équipées de cylindres numériques. Certaines portes extérieures ont été équipées d’un contrôleur en ligne (qui sert également de point de chargement pour le badging). Lors du badging, les droits sont également inscrits de manière automatique sur la carte. Lorsque l’on présente un badge à une porte hors ligne, le système vérifie automatiquement si la personne en question est autorisée à entrer ou non », détaille Wim Seeuws. « Toutes les composantes du système 3060 sont des matériaux standard, même s’il existe plusieurs façons de les mettre en œuvre. Avec une clenche classique, par exemple, un évidement est prévu pour le cylindre. Des plaques de protection larges ont donc été installées pour masquer les ouvertures des anciens systèmes. SimonsVoss propose des solutions standard pour tous les cylindres et toutes les tailles. Dans la plupart des cas, l’installation du système sur la porte est rapide, et l’enlèvement de la quincaillerie existante prend plus de temps. »

Liste de groupes flexible

Comment le projet a-t-il été abordé ? «Dans la phase préparatoire, le nouveau système 3060 et le logiciel ont été mis au point, les lecteurs de badges ont été fabriqués et les cartes (réutilisées) ont été chargées. Lors de la mise en œuvre, nous avons effectué le changement porte par porte. Dans un environnement hospitalier, cela nécessite une préparation minutieuse et des accords clairs avec les différents services », poursuite Peter De Baets. «Nous nous sommes d’abord attaqués aux portes en ligne, puis, en concertation avec l’équipe des facilités, nous avons déterminé les services qui seraient prioritaires. Nous avons commencé par les portes extérieures, puis les portes intérieures ont suivi. Les personnes ayant un droit d’accès à (certaines parties de) l’hôpital sont réparties en plusieurs catégories. Le système SimonsVoss fonctionne avec des droits collectifs, mais peut également attribuer des droits individuels. Ainsi il y a les groupes nursing, (soins), reva (revalidation), facilities (service technique)… L’expérience et la pratique quotidienne montrent que la liste des groupes s’allonge systématiquement. C’est souvent seulement a posteriori que l’on constate qu’il vaut mieux placer certaines personnes dans un autre groupe. »

« Bâtiment en activité »

Selon Peter De Baets, travailler dans un environnement «live» est particulièrement complexe. « Il ne s’agit pas d’une construction neuve ou d’un projet de rénovation, mais d’un bâtiment qui est en activité 24 heures sur 24. C’est pourquoi nous avons opté pour une structure limitée à deux ou trois collaborateurs. Nous disposons aujourd’hui d’une grande expérience dans ce type de projets de soins, pour lesquels nous entretenons un bon partenariat avec SimonsVoss Technologies. Je pense à la maison de repos et de soins Trudo (Saint-Trond), De Lovie (Poperinge), Tevona (Hasselt), au centre de service social d’Anvers, etc. »

« Actuellement, nous utilisons toujours le logiciel standard de SimonsVoss Technologies, mais en temps voulu, nous lui adjoindrons le module Smart.Surveil qui permet de visualiser toutes les portes en ligne et de les gérer à distance », conclut Wim Seeuws. L’objectif est de faire d’Inkendaal un hôpital de revalidation sans clé.

Par Philip Declercq