REPORTAGE
New Security Magazine 152 – novembre 2019
Caméras sous surveillance
La vidéosurveillance a depuis un an son label de qualité : l’Incert Video. Déjà 11 sociétés et plus de 220 techniciens installateurs sont certifiés en Belgique. L’analyse de risques et le strict respect du cahier de charges technique sont au cœur de l’octroi de cette nouvelle certification aux distributeurs et installateurs. Un gage de qualité professionnelle pour un marché en constante évolution.
Outils omniprésents et indispensables pour la sécurité des entreprises et particuliers dans notre monde moderne, les installations de caméras n’avaient pas de label de qualité. Contrairement aux alarmes encadrées depuis 2003 par une certification. Cette lacune est comblée depuis un an par la création de l’Incert Video sous l’impulsion d’Alia (Association pro belge de la sécurité électronique), de l‘ISA (Institute for Security Advisors) et du CEB (Comité Electrotechnique Belge). Ce label garantit aux clients que leur système sera de qualité grâce à des professionnels certifiés. Pour cela, cette agréation Incert repose sur des spécificités propres à l’univers de la vidéosurveillance. « En effet, contrairement au certificat accolé aux alarmes et portant sur le matériel utilisé, celui appliqué aux acteurs du marché des vidéos de sécurité certifie davantage le savoir-faire, l’expertise, l’exigence de qualité et la pertinence de choix du matériel de celui qui l’installe », explique le senior security consultant Jean-Pierre Derni, président de la commission en charge des alarmes et vidéos de sécurité au sein de la Commission Bâtiment de l’Incert.
Les initiateurs de l’Incert Video ont bien compris que côté matériel et modèles de caméras de surveillance le marché digital et électronique en évolution permanente et rapide rend impossible l’agréation des nouveaux produits. Pour chacun, il faudrait minimum entre trois à six mois. La solution ingénieuse est donc de vérifier la fiabilité des professionnels. « La base de la certification Incert Video », précise Jean-Pierre Derni, « est l’obligation pour l’installateur de faire une analyse des risques, puis d’installer le système de vidéosurveillance suivant le cahier de charges technique imposé et d’enfin procéder à ce qu’on appelle une réception de son installation pour juger de sa conformité. Ces trois étapes sont les garde-fous pour éviter tous risques d’installations défaillantes, inadaptées ou problématiques. »
Examen pour installateurs
Un autre garde-fou porte sur les connaissances des professionnels en charge des installations. Pour être accrédité Incert Video, tout technicien installateur doit obligatoirement passer et réussir un examen. Il est testé sur ses connaissances dans quatre domaines : la législation en matière de caméras basée sur l’Arrêté Royal, les règlements Incert (obligations administratives), les connaissances techniques, et la note technique T 030 sur les exigences minimales de qualité requises pour une installation. Quelque 220 techniciens ont déjà réussi cette épreuve et obtenu l’agréation Incert Video, valable cinq ans. Côté entreprises, au moins 11 sociétés belges sont pour l’instant agréées, avec obligation d’employer au minimum deux techniciens certifiés. Chaque année, deux inspections sont menées pour vérifier le respect du label par les intéressés.
« L’Incert Video est indispensable pour garantir une qualité professionnelle dans ce secteur devenu un pivot de la sécurité. Tous les acteurs du secteur doivent aider à faire connaître ce certificat, non obligatoire, pour qu’il devienne la norme. Ce travail de sensibilisation, c’est d’abord aux prescripteurs – compagnies et courtiers d’assurance, fédérations d’installateurs, de fabricants et de distributeurs, les bureaux d’études spécialisés comme le mien, et les organismes de certification et d’inspection – à le mener », encourage l’expert en sécurité. « Ensuite, aux clients d’acquérir le réflexe de demander que le matériel et l’installation qui leur est fournis le soit par des professionnels Incert, dans les règles de l’art et le respect des exigences imposées. » Un excellent moyen pour les installateurs/distributeurs de faire la différence dans ce marché concurrentiel et pour les consommateurs une vision avisée d’une sécurité de qualité.
Par Fernand Letist
Illustrations Incert