PROJET
New Security Magazine 150 – mai 2019
Potentiel de croissance dans des projets de sécurité pour PME
Au cours des années passées, Philippe Christiaens a vu l’aspect prestations de service devenir de plus en plus important dans le secteur de la sécurité.
L’immeuble de Tridis, dans la Koeweidestraat à Merchtem, subit une rénovation profonde. L’on y aménage 300 m2 de nouveaux bureaux et les anciens bureaux recevront le nouveau et vaste showroom ainsi qu’une salle obscure où des caméras prendront en charge des effets spéciaux.
Tridis a été créée en 1996 par Philippe Christiaens et Jean-Claude Vandersypen. A l’origine, l’entreprise a démarré comme détaillant d’ordinateurs, basé à Bruxelles. Début 1990 était lancée l’activité de distribution en matière de câblage de réseaux. En 2003 l’entreprise emménagea dans un bâtiment possédant de vastes entrepôts le long de la Koeweidestraat à Merchtem et à présent en cours de modernisation pour en faire un confortable bâtiment d’entreprise. L’espace de stockage, de 2650 m2, équipé d’un système WMS (Warehouse Management System ou Système de gestion d’entrepôt) est également réorganisé et étendu davantage encore dans le but d’augmenter la capacité de traitement. « Nous observons que la plupart des installateurs d’équipements de sécurité ne désirent pas trop de stocks, alors qu’ils optent pour la plupart pour le même type de caméra de sécurité. C’est pourquoi nous leur conseillons de détenir en propre un stock limité, par exemple de caméras de sécurité, en prévision d’une intervention urgente », déclare Philippe Christiaens directeur général de Tridis.
Trois piliers
« Nos activités de distribution reposent sur trois piliers. Les accessoires d’ordinateurs destinés au commerce de détail représentaient notre activité initiale; plus tard nous y avons ajouté l’infrastructure. Ceci comprend tout ce qui concerne le câblage réseau, les panneaux de répartition, la connectivité, les réseaux... Dans ce segment de marché, notre fleuron est LOGON. Il y a sept ans nous avons démarré les activités de sécurité. En termes de temps, Tridis est le premier distributeur officiel Hikvision de notre pays. Bien entendu, au fil des ans, il y a eu de plus en plus de recouvrements entre nos activités. Seuls les systèmes de détection incendie ne font volontairement pas partie de notre offre, car ils constituent une spécialité en soi », déclare Philippe Christiaens. « Nous disposons d’un vaste stock de produits courants et nous sommes livrés une fois par semaine par Hikvision, aussi bien depuis le quartier général européen situé dans la ville néerlandaise de Hoofddorp que depuis la maison mère en Chine. Après avoir démarré les gammes de contrôle d’accès et d’interphonie, nous lançons à présent leurs systèmes d’alarme, et entre autres le système Pyronix Hikvision. »
Plus de projets ´du câble au connecteur’
Le fichier clients de Tridis comprend surtout des entreprises d’installation petites et moyennes. « Nous avons des clients qui, façon de parler, installent trois caméras dix fois dans l’année, mais il y en a aussi qui exécutent des projets globaux de petite taille, comportant aussi bien du contrôle d’accès, de l’interphonie que des caméras de sécurité. La demande d’offres globales ´du câble au connecteur’ prend de l’ampleur. Nos clients sont les installateurs. Les projets et les clients finaux sont de nature très diverse : administrations communales, concessionnaires de voitures, PME... », nous révèle Philippe Christiaens. « Pas mal de clients finaux se situent dans le secteur des PME : hôtels et restaurants, et même des restaurants étoilés, cuisinistes, prestataires de service... Récemment un client installateur a rénové la totalité du système de sécurité dans le cadre de la rénovation d’un petit château de la région. Outre un système d’interphonie et un système de contrôle d’accès par empreintes digitales, il a également installé dix-sept caméras de sécurité Hikvision de divers types, dont un certain nombre de caméras large bande. Un autre client a pu installer, pour un casino de Paris, quelque 200 caméras de sécurité. »
Des liens très étroits
Au cours des années passées, Philippe Christiaens a vu l’aspect prestations de service devenir sans cesse plus important dans le secteur de la sécurité. « Une panne chez un client final doit être réparée le plus rapidement possible. Chez Tridis nous maintenons des liens très étroits entre les installateurs et les gérants. Sur le plan commercial aussi nous nous efforçons d’assurer l’expansion de l’entreprise. Pour le moment, nous recherchons, entre autres, des chefs comptables pour le Brabant flamand et Bruxelles. »