PROJET
New Security Magazine 148 – octobre 2018
Le Martin’s Agora City Resort mise beaucoup sur la vidéosurveillance
Pierre Del Forno (Eckelmans Immobilier), Gaylord Carte, Didier Brichaut (RAS Security) et Nathan De Clerck sont satisfaits de la réalisation du projet.
Des caméras à 360° sont installées dans les principales zones publiques.
La surveillance par caméra du parking souterrain, en particulier, a fait l’objet d’une attention poussée.
Pour les directeurs d’hôtel, il est essentiel de pouvoir garantir la sécurité de leurs clients, employés et visiteurs à tout moment. Afin de garantir un confort optimal, la vidéosurveillance prend de plus en plus d’ampleur. Lors de la construction du Martin’s Agora City Resort à Louvain-la-Neuve, le client Eckelmans Immobilier et les propriétaires de l’hôtel ont décidé de faire confiance aux produits de RAS Security. La reconnaissance des plaques d’immatriculation pour le parking souterrain de l’hôtel a fait l’objet d’une attention particulière.
Le Martin’s Agora City Resort a ouvert ses portes en mai dernier. Cet hôtel de luxe est situé au cœur de Louvain-la-Neuve, où les piétons sont rois et la voiture totalement bannie du centre-ville. La proximité du lac de Louvain-la-Neuve crée également un cadre attrayant, tout comme l’agréable jardin aménagé dans la cour intérieure. Le complexe de 12 000 m² comprend également des salles de réunion, une salle de bien-être et de remise en forme, un espace restaurant, un club et des salles de travail.
« Dans cet hôtel, le confort, la durabilité et la qualité du service sont des atouts essentiels », déclare Pierre Del Forno, qui travaille chez Eckelmans Immobilier, le promoteur du projet. « Avec une offre hôtelière variée, combinée à un environnement unique, le tout dans une ville étudiante agréable, il est crucial de soigner également l’aspect sécurité. C’est pourquoi nous recherchions un fournisseur fiable, capable de répondre au mieux à nos besoins. »
Système VMS tout-en-un
Gaylord Carte, responsable des grands projets chez RAS Security, était au courant de l’entreprise. « Je connaissais le bureau d’études, et j’ai donc contacté Eckelmans moi-même pour voir ce que nous pouvions faire l’un pour l’autre. Après avoir pris connaissance de leurs souhaits, j’ai compris qu’avec notre gamme de caméras et le système de gestion vidéo ProBox, nous pourrions apporter une valeur ajoutée significative à ce projet. »
Le chef de projet a invité les équipes d’Eckelmans et de Martin’s à une démonstration de la ProBox dans le showroom de RAS Security à Courtrai. « Ils ont été immédiatement convaincus de la valeur ajoutée de cette innovation. La ProBox est un nouveau système de gestion vidéo de notre propre marque, Sefica. Il s’agit d’un appareil qui détecte immédiatement les caméras compatibles ONVIF et parvient à chercher dans les images d’une année en cinq secondes grâce à la fonction Instant Smart Motion Research. Toutes les fonctions sont incluses et préconfigurées dans cet appareil développé par nos soins. Quelques exemples: le dewarping universel pour les caméras à 360°, la gestion simplifiée des utilisateurs, l’audio bidirectionnel, le failover automatique (pour ne jamais perdre d’images) et le PTZ (Pan Tilt Zoom). Il permet aussi d’analyser les images stockées et d’inclure la reconnaissance automatique des plaques d’immatriculation. »
Reconnaissance des plaques d’immatriculation
La reconnaissance des plaques minéralogiques était très importante pour les exploitants de l’hôtel. « Comme la zone piétonne centrale est le cœur de cette ville, les voitures doivent se garer dans les parkings voisins. L’hôtel dispose également de 300 places de parking, mais celles-ci sont réservées à nos clients et aux résidents des résidences-services, qui faisaient également partie du développement du projet. Lors de l’enregistrement des voitures à l’entrée du parking, il est crucial de savoir si elles ont le droit d’être là. Grâce à la reconnaissance des plaques minéralogiques, nous pouvons immédiatement voir si elles correspondent à des voitures des groupes cibles en question », explique Pierre Del Forno.
Au total, Eckelmans et le groupe hôtelier ont installé 78 caméras. Celles-ci sont situées à toutes les entrées et sorties, dans toutes les zones de circulation et à tous les étages près des ascenseurs. « Il est important de visualiser cette ‘circulation’ si jamais des problèmes surviennent. Environ soixante-dix pour cent des caméras se trouvent à l’intérieur et autour de l’hôtel, le reste dans les zones publiques des résidences-services et des appartements. Dans ce dernier cas, le syndic est responsable de l’utilisation. Toutes les images sont visibles sur les écrans de la ProBox. Après la démonstration chez RAS Security, nous avons été totalement convaincus de la facilité d’utilisation.
« Après la démonstration chez RAS Security, nous avons été totalement convaincus de la facilité d’utilisation. »
Toutes les caméras sont de Bosch. « D’une part, RAS a offert une garantie de cinq ans sur ce matériel et, de l’autre, c’est un appareil qui possède un facteur de durabilité élevé. La plupart des caméras sont des modèles standard, bien que nous ayons opté pour des caméras 360° dans les principaux lieux publics. Dans la zone piscine et wellness, nous avons opté pour des appareils ayant une bonne résistance au chlore et un indice de protection IP66 parce qu’ils sont étanches à l’eau et peuvent facilement supporter les taux d’humidité. »
Rapidité d’installation
L’installation a été réalisée par Alarme De Clerck, une entreprise familiale implantée à Charleroi et Namur. Le père, Philippe, a appris à ses fils Nathan et Thibaud les ficelles du métier; l’entreprise emploie huit personnes.
« Nous travaillons depuis plus de trente ans avec les produits de cette entreprise courtraisienne », explique Nathan De Clerck. « Ce sont des appareils de haute qualité, faciles à installer. C’était un élément crucial du projet, car l’installation de toutes les caméras devait se faire en quatre jours, y compris le travail de nuit. Le fait que nous ayons réussi à relever ce défi est également dû au caractère plug-and-play du système. Une fois les caméras connectées, la ProBox les détecte très rapidement et les images sont immédiatement disponibles. »
La plupart des caméras sont très discrètes. Afin d’informer les visiteurs et les invités que l’hôtel a recours à la vidéosurveillance, un certain nombre de caméras sont également installées à des endroits bien visibles. « De plus, nous utilisons des pictogrammes et d’autres moyens de signalisation pour informer tout le monde au sujet de la vidéosurveillance afin de respecter la législation stricte en matière de protection de la vie privée », conclut Pierre Del Forno.
Par Bart Vancauwenberghe